Команда "Конструктор привилегий", занимается разработкой продукта для внутренних пользователей, который управляет инструментами лояльности физ. лиц, связанных с нашими государственными и корпоративными клиентами. Продукт мотивирует организации и их сотрудников обслуживаться в Сбере как зарплатные клиенты.
Обязанности
- сбор и анализ требований от пользователей/заказчиков, оформление бизнес функциональных требований
- определять зоны для повышения качества и удовлетворенности сервисом
- принимать участие в формировании бэклога команды, внедрении продукта, включая тестирование в момент приемки
- обучать конечных пользователей новому функционалу
- вести работу с инцидентами и принимать участие в устранении дефектов, возникающих при использовании продукта
Требования
- высшее техническое/экономическое образование
- опыт сбора, подготовки и согласования бизнес-требований к АС
- опыт в банковской сфере, знание банковских продуктов
- опыт проектирования бизнес-процессов от 1 года
- практический опыт работы с Jira, Confluence
- опыт работы с BPMN, Visio, ARIS
- умение проводить презентации
- умение формулировать бизнес-требования в виде структурированных промптов для ИИ-инструментов
- опыт работы с AI-инструментами разработки (ChatGPT/Codex/Claude/Cursor) и способность транслировать бизнес-логику в формат, понятный для ИИ
Условия
- комфортный современный офис
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
