Продуктовый маркетолог

Perplexity революционизирует способ выполнения работы в компаниях. Мы ищем младшего менеджера по маркетингу продукта, который присоединится к нашей команде и станет мостом между тем, как наши продукты действительно работают, и тем, как мир учится их использовать. Вы разовьёте самое глубокое понимание продукта в команде и превратите его в вебинары и образовательные материалы, которые вдохновляют на использование и стимулируют рост.

Если у вас есть страсть к пониманию того, как что-то работает, вы преуспеваете в том, чтобы сделать сложное простым, и хотите построить первоклассный образовательный механизм продукта, который превращает новых пользователей в продвинутых, эта роль для вас.

Обязанности

• Знать продукт досконально. Развивайте более глубокое практическое знание наших продуктов, чем кто-либо в маркетинге, используя каждую функцию в день её выпуска, самостоятельно создавая рабочие процессы и поддерживая тесную связь с командами, которые их создавали.

• Превращать сложность в ясность. Преобразовывайте сложные возможности продукта в простые, конкретные и точные объяснения, определяя не только то, что мы создали, но и как это работает, когда это использовать и почему это важно.

• Обучать в масштабах. Полностью отвечать за продуктовые вебинары — от контента и живых демонстраций до проведения и последующих действий, охватывая серии по адаптации, глубокие обзоры функций и разборы сценариев использования.

• Создавать образовательный механизм. Создавать образовательные материалы по продукту, из которых наши пользователи учатся: руководства по использованию, демонстрационные сценарии, видеообзоры и библиотеки сценариев использования, которые значительно улучшают работу клиентов.

• Обсессивно заботиться о пользователе. Поддерживать чёткое, актуальное понимание того, что пользователи неправильно понимают и где они застревают, обеспечивая, чтобы наше обучение основывалось на том, как люди действительно используют продукт, а не на том, как мы предполагаем.

• Измерять результаты, а не только результаты работы. Связывать вебинары и образовательный контент с реальной активацией, использованием и удержанием, проводя лёгкие эксперименты для быстрой итерации формата, контента и подачи.

Квалификации

• 2-3 года опыта в маркетинге продукта, обучении клиентов, развитии бизнеса или смежной роли, желательно в быстрорастущей технологической компании, или опыт, подтверждающий эти навыки независимо от должности.

• Доказанная способность синтезировать сложные технические концепции в простые, конкретные и проверяемые объяснения, понятные новым пользователям, продвинутым пользователям и администраторам.

• Искренняя страсть к продукту: вы исследуете каждую настройку, тестируете каждую новую функцию и можете объяснить, что делает продукт, лучше, чем команда, которая его создала.

• Отличные навыки преподавания и рассказывания историй, основанные на данных, с умением кратко объяснить, как работает функция, в одном предложении и продемонстрировать её вживую.

• Высокая обучаемость: вы быстро осваиваете незнакомые продукты и области, и ваша скорость улучшения — ваша отличительная черта.

• Максимальный комфорт в предоставлении ясности в условиях высокой скорости и неопределённости.