О нас
В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов, начиная от отдельных блогеров и малого и среднего бизнеса до компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любую интернет-приложение онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие через Cloudflare, имеют весь веб-трафик, направляемый через его интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они наблюдают значительное улучшение производительности и снижение спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур по версии Entrepreneur Magazine и признана одной из самых инновационных компаний мира по версии Fast Company.
В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готовой дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт заметить «нормализованную» проблему и AI-ориентированное любопытство создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом гарантируя, что каждое улучшение, каким бы маленьким оно ни было, делится с командой, чтобы поднять всех. Если вы тот человек, который ценит любопытство больше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных задач для продвижения Интернета вперед, вы отлично впишетесь в нашу команду.
Доступные локации
Обязанности
- Cloudflare ищет высокомотивированных исполнительных директоров по работе с ключевыми клиентами, желающих занять позицию с возможностью построения стратегии выхода на рынок, работая с одними из крупнейших компаний Северной Америки. Эта позиция будет управлять ограниченным набором из ~20-30 аккаунтов с годовыми доходами от 1 до 25 миллиардов долларов. Команда по работе с корпоративными клиентами будет формировать и возглавлять стратегию выхода Cloudflare на рынок.
- Мы будем использовать силу всех функций Cloudflare, чтобы стать стратегическим партнером для наших клиентов и их усилий по цифровой трансформации. Наши продукты и услуги, а также методы взаимодействия будут отличать и радовать наших клиентов.
- Исполнительный директор по работе с ключевыми клиентами будет взаимодействовать как с руководителями на уровне C-level, так и с старшими техническими лицами, принимающими решения, используя решения и ресурсы Cloudflare для построения бизнес-партнерства, ориентированного на совместный успех с нашими клиентами. Успех требует консультативных, ориентированных на решения навыков продаж и обслуживания клиентов, а также интенсивной личной энергии и сфокусированной активности. Критическим фактором достижения в этой роли является способность и желание сосредоточиться и возглавить внутреннюю группу заинтересованных лиц, чтобы применить их навыки для создания решений и экспоненциального роста доходов. Исполнительный директор должен быть экспертом в выявлении бизнес-возможностей с клиентами, разработке планов работы с корпоративными аккаунтами, управлении выполнением задач среди функциональных заинтересованных сторон и закрытии сделок. Он должен комфортно вести разговоры о бизнес-результатах с руководителями высшего звена, представлять видение Cloudflare и план создания ценности на всех уровнях, а также вести переговоры, обеспечивающие выигрышные сценарии для всех сторон. Исполнительный директор будет отвечать за привлечение нового бизнеса и расширение доли Cloudflare у существующих клиентов. Роль включает работу с несколькими аккаунтами и требует высокого уровня внимания к деталям и координации с клиентами, партнерами и внутренними ресурсами. Наконец, исполнительный директор должен процветать в предпринимательской среде, где инициативу приветствуют, а энтузиазм по поводу возможного ожидается.
Основные ценности команды по работе с корпоративными клиентами:
- Добиваться успеха – успех приходит от постоянного достижения ваших целей. Имейте план «как» вы будете достигать целей и регулярно оценивайте прогресс; так вы всегда будете знать, где находитесь. Будьте готовы продемонстрировать свой план успеха.
- Обеспечивать клиентам премиальный бизнес-опыт – решения, эмпатия, проактивность, предвосхищение потребностей, поддержка компании, креативность и срочность в доставке ценности – это основные принципы стратегического опыта работы с аккаунтами Cloudflare. Предоставляйте своим клиентам уровень сервиса, не имеющий аналогов в отрасли.
- Быть блестящим в основах – отличительной чертой высокоэффективной команды является готовность добиваться блеска в основах во всех аспектах своей роли. Прогнозирование, дисциплина работы с SFDC, управление воронкой продаж, вовлечение аккаунтов, переговоры, закрытие сделок и глубокие знания Cloudflare – это базовые навыки, делающие исполнительного директора по стратегическим аккаунтам успешным.
- Принимать смелые решения – работа с крупнейшими компаниями мира – это «игра на миллиметры». Часто исполнительный директор по корпоративным аккаунтам должен принимать стратегические решения по взаимодействию, условиям и поддержке. Эти решения должен принимать тот, кто ближе всего к проблеме и наиболее затронут ею. Управление аккаунтами сверху вниз устарело из-за скорости современного бизнеса. Если выполнение несет риск, обращайтесь за советом к руководителям, когда и где это необходимо.
- Быть командным игроком – мы все индивидуально отвечаем за свои цели, но работаем как команда. Ни один человек не знает всех ответов, но коллективные знания, опыт и проницательность команды глубоки. Будьте тем, кто активно помогает команде, делится знаниями и расширяет свою личную сеть. Мы успешны, когда все мы превосходим ожидания как группа.
- Проактивно управлять и развивать портфель назначенных корпоративных клиентов.
- Закрывать новые и расширяющиеся сделки ежемесячно, ежеквартально и ежегодно, достигая или превышая назначенную квоту.
- Управлять отношениями с клиентами и брать на себя ответственность за сроки и результаты, чтобы обеспечить правильное позиционирование Cloudflare для выигрыша бизнеса.
- Развивать отношения на уровне C-level и с лицами, принимающими решения, в аккаунтах для установления стратегического согласования с трансформационными целями клиента.
- Развивать воронку продаж, поддерживая высокий уровень активности/контактов напрямую и косвенно, глубоко понимая цели и задачи клиентов и анализируя, где Cloudflare может добавить ценность.
- Поддерживать точные прогнозы и отчитываться перед руководителем продаж о статусе новых и расширяющихся возможностей на еженедельных совещаниях по продажам. Использовать методологию MEDDPIC в SFDC для документирования еженедельного прогресса.
- Отвечать за шаги по закрытию сделок и устанавливать совместно с клиентами сроки. Полностью понимать процесс закупок и уметь документировать прогресс по необходимым шагам для закрытия.
- Организовывать и проводить презентации на исполнительном уровне, предложения, коммерческие условия с клиентами.
- Использовать Центр исполнительных брифингов и процесс для установления ключевых спонсорств и поддержки аккаунтов со стороны руководителей Cloudflare.
- Строить и поддерживать отношения с каналами партнеров для создания совместных предложений и ценности для клиентов.
- Участвовать в командных совещаниях и предоставлять рекомендации по выходу на рынок о том, как лучше сотрудничать с аккаунтами.
Желательные навыки, знания и опыт
- Это удаленная роль, но требуется проживание в районе Даллас-Форт-Уэрт.
- 6+ лет опыта в сочетании с профессиональными знаниями в области облачных сетей и технологий безопасности с пониманием отрасли.
- Доказанный опыт достижения и превышения квот.
- Экспертные навыки продаж (выявление, позиционирование, конкуренция, переговоры, закрытие, расширение).
- Способность руководить многопрофильной командой на долгосрочной основе по аккаунтам.
- Умение выявлять ключевых игроков в организациях и способность превращать бизнес-проблемы в решения.
- Комфортно продавать для привлечения нового бизнеса или расширения существующего. Сильные навыки закрытия сделок обязательны.
- Способность быстро строить значимые отношения.
- Человек, который действует с честностью и порядочностью во всех ситуациях.
- Умение демонстрировать позитивный настрой внутри компании и вне ее.
- Эксперт в установлении контакта и владении вниманием аудитории.
- Настойчивость в исполнении и планировании.
- Способность спокойно воспринимать успехи и вызовы.
- Дисциплина работать без мгновенного вознаграждения.
- Человек, который смел в своих действиях и никогда не удовлетворяется самодовольством.
- Сильная воля и стойкость для реализации плана в условиях трудностей.
- Бизнес-профессионал, который любит профессию продаж.
Что делает Cloudflare особенной?
Мы не просто амбициозная крупная технологическая компания. Мы амбициозная крупная технологическая компания с душой. Основой нашей миссии по построению лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.
Проект Галилео: С 2014 года мы предоставили более 2400 журналистским и общественным организациям в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае могли бы цензурировать их работу, используя технологию, уже применяемую корпоративными клиентами Cloudflare — бесплатно.
Проект Афинян: В 2017 году мы создали Проект Афинян, чтобы обеспечить высочайший уровень защиты и надежности для государственных и местных органов власти бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.
1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен публично для всех — это первый потребительский сервис, выпущенный Cloudflare. Вот в чем дело — мы никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжим соблюдать наши обязательства по конфиденциальности и гарантировать, что никакие пользовательские данные не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.
Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!
Обратите внимание, что кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов или хабов Cloudflare. Подробнее об этом будет сообщено на соответствующем этапе процесса собеседования.
Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США. Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США, без необходимости спонсорства экспортной лицензии.
Cloudflare гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для всех и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета их или любого другого лица предполагаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных ограничений, медицинского состояния, семейного статуса или любой другой защищенной законом основы. Мы являемся работодателем, поддерживающим AA/ветеранов/инвалидов.
Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются, изменением процесса подачи заявки, предоставлением документов в альтернативном формате, использованием сурдопереводчика или специализированного оборудования. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hr@cloudflare.com или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.