Директор по маркетингу (CMO)

Flor2U — сервис онлайн-доставки цветов и подарков, работающий на рынке более 10 лет.

Задачи

• Разрабатывать и реализовывать стратегию роста e-commerce-направления — сайта и мобильного приложения, определять приоритеты, точки масштабирования и ключевые KPI
• Управлять performance-маркетингом: развивать платные каналы привлечения, оптимизировать CAC, ROAS, ROMI и стоимость привлечения клиентов
• Развивать узнаваемость и позиционирование Flor2U, запускать медийные и имиджевые кампании
• Развивать CRM-маркетинг и удержание клиентов: повышать LTV и частоту повторных покупок, внедрять персонализацию, сегментацию и автоматизированные коммуникации
• Управлять маркетинговыми бюджетами, прогнозировать результаты, оценивать окупаемость инвестиций и контролировать эффективность расходов
• Развивать сквозную аналитику, анализировать воронку продаж, конверсию, когорты и юнит-экономику, находить новые точки роста
• Формировать и развивать маркетинговую команду, выстраивать процессы, развивать экспертизу сотрудников и культуру ответственности за результат
• Взаимодействовать напрямую с CEO и руководителями ключевых функций, участвовать в стратегических решениях и влиять на коммерческие показатели компании

Требования

• Опыт управления маркетингом в e-commerce, маркетплейсах или крупных B2C digital-сервисах
• Глубокая экспертиза в performance-, CRM-, retention- и бренд-маркетинге, умение объединять эти направления в единую стратегию
• Опыт управления значительными маркетинговыми бюджетами, прогнозирования результатов и поиска баланса между ростом и рентабельностью
• Уверенное владение метриками CAC, LTV, ROMI, ROAS, конверсией, retention и юнит-экономикой
• Умение строить маркетинговую стратегию на основе данных, проверять гипотезы и масштабировать эффективные решения
• Опыт управления командой, постановки амбициозных целей, развития сотрудников и достижения KPI
• Стратегическое мышление и сильная практическая экспертиза: способность обсуждать развитие бизнеса на уровне CEO и глубоко погружаться в маркетинговые инструменты
• Готовность брать ответственность за результат, принимать решения в условиях неопределённости и обосновывать их данными