Кто мы такие:
SmithRx — быстрорастущая компания в сфере Health-Tech с венчурным финансированием. Наша миссия — изменить дорогостоящий и неэффективный сектор управления льготами на лекарства (PBM), создав платформу нового поколения для приобретения лекарств, основанную на передовых технологиях, инновационных инструментах экономии и первоклассном обслуживании клиентов. С момента основания в 2016 году мы привлекли сотни тысяч участников, и решение SmithRx находит отклик у клиентов по всей стране.
Мы гордимся нашей миссионерской и совместной культурой, которая вдохновляет сотрудников на достижение лучших результатов. Мы считаем, что система здравоохранения США нуждается в трансформации, и каждый день приходим на работу, чтобы сделать эти изменения реальностью. В основе нашей деятельности лежат корпоративные ценности:
- Честность: Наша цель направляет наши действия и придаёт уверенность в будущем. С непоколебимой честностью и надёжностью мы принимаем вызов изменить старое и демонстрируем этическое лидерство для создания нового.
- Мужество: Мы сталкиваемся с постоянными вызовами с упорством и стойкостью. Мы принимаем дискомфорт неизвестности, сочетая автономию с эмпатией, а ответственность — с уязвимостью. Мы смело бросаем вызов статус-кво, чтобы всегда двигаться вперёд.
- Вместе: Успех SmithRx отражает силу наших партнёрств и преданность команды. Наши общие ценности связывают нас и делают единым целым. Когда падает один, падаем все; когда поднимается один, поднимаемся все.
Краткое описание работы:
Старший администратор Salesforce отвечает за оптимизацию процессов Salesforce, поддержку интеграций и участие в незначительных разработках. В эту роль входит выявление эффективных процессов, внедрение новых функций Salesforce и обеспечение беспрепятственных интеграций для поддержки команд продаж, маркетинга, операционной деятельности по доходам, ценообразования и предложений, юридического отдела, управления аккаунтами, поддержки клиентов, продукта и инженерии, а также других команд SmithRx. Необходимы глубокие знания возможностей Salesforce, его ограничений, интеграций, архитектуры данных и лучших практик разработки. Эта роль требует глубокого понимания инфраструктуры поддерживающих систем Salesforce, данных и разработки в более широком контексте этой экосистемы.
Помимо основных административных обязанностей, роль требует базовых навыков программирования для расширения функционала Salesforce с помощью Flows и API-интеграций. Идеальный кандидат будет тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами, чтобы понять их рабочие процессы и создавать автоматизацию, которая повышает эффективность, упрощает операции и улучшает пользовательский опыт. Этот человек будет предоставлять экспертные рекомендации для поиска решений по рабочим процессам и отслеживанию бизнес-процессов, чтобы помочь отделу и системе работать на оптимальном уровне.
Что вы будете делать:
- Управлять продвинутыми конфигурациями Salesforce, настройками безопасности и ролями пользователей.
- Проектировать и внедрять масштабируемые решения Salesforce, включая пользовательские объекты и продвинутую декларативную автоматизацию.
- Тесно сотрудничать с командами продаж, маркетинга, управления аккаунтами, продукта/инженерии, поддержки клиентов и другими для выявления возможностей автоматизации, повышающих эффективность.
- Контролировать и участвовать в интеграциях с третьими сторонами, настройках API и решениях промежуточного программного обеспечения для улучшения функциональности системы.
- Поддерживать незначительные разработки, включая Apex-триггеры, автоматизацию процессов и устранение проблем с кодом.
- Помогать в управлении данными, обеспечивая целостность данных, устранение дубликатов и соблюдение требований.
- Разрабатывать продвинутые отчёты, панели и аналитику для получения действенных инсайтов.
- Поддерживать управление релизами, управление изменениями и циклы развертывания.
Что вы принесёте в SmithRx:
- Более 8 лет релевантного опыта
- Более 5 лет опыта администрирования Salesforce с практическими навыками конфигурации, автоматизации и интеграций.
- Глубокое понимание и опыт работы с интеграциями, API и инструментами промежуточного программного обеспечения для улучшения функциональности системы.
- Доказанная способность проектировать масштабируемые решения и автоматизацию, улучшающие рабочие процессы команд продаж, маркетинга и поддержки клиентов.
- Опыт работы с моделями безопасности, структурами разрешений и лучшими практиками управления данными.
- Сертификаты Salesforce: обязательны сертификаты Salesforce Administrator, Sales Cloud Consultant и Service Cloud Consultant. Предпочтительные сертификаты включают Advanced Administrator и Platform Developer I.
- Умение читать и устранять неполадки в коде для поддержки интеграций и улучшений системы.
- Отличные навыки решения проблем с проактивным и креативным подходом к разработке инновационных и эффективных решений для улучшения производительности системы.
- Исключительные устные и письменные коммуникативные навыки, способность эффективно общаться на всех уровнях организации.
- Сильные навыки управления данными, умение организовывать, анализировать и интерпретировать данные для поддержки принятия решений.
Что предлагает SmithRx:
- Высококонкурентные льготы по оздоровлению, включая медицинское, фармацевтическое, стоматологическое, офтальмологическое страхование, а также страхование жизни и от несчастных случаев (AD&D)
- Гибкие расходы на медицинские нужды
- Программа пенсионных накоплений 401(k)
- Краткосрочная и долгосрочная нетрудоспособность
- Дискреционный оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемые праздничные дни компании
- Программы оздоровления
- Компенсация транспортных расходов
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Программа помощи сотрудникам (EAP)
- Хорошо оснащённая кухня в офисах
- Возможности профессионального развития и обучения
Местоположение: удалённо, США
Зона A включает следующие регионы:
- Сан-Франциско и окрестности — Калифорния
- Метро Нью-Йорк — Коннектикут, Нью-Джерси, Нью-Йорк и Пенсильвания
Диапазон оплаты для зоны A
153 000 $—180 000 $ СШАЗона B включает следующие регионы:
- Калифорния — за пределами Сан-Франциско и окрестностей
- Метро Денвер / Боулдер — Колорадо
- Метро округ Колумбия — округ Колумбия, Мэриленд, Вирджиния и Западная Вирджиния
- Метро Бостон / Кембридж — Массачусетс и Нью-Гэмпшир
- Метро Остин — Техас
- Метро Сиэтл — Вашингтон
Диапазон оплаты для зоны B
140 300 $—165 000 $ СШАЗона C включает все остальные регионы, не перечисленные выше, включая:
- Алабама, Аляска, Аризона, Арканзас, Делавэр, Флорида, Джорджия, Гавайи, Айдахо, Иллинойс, Индиана, Айова, Канзас, Кентукки, Луизиана, Мэн, Мичиган, Миннесота, Миссисипи, Миссури, Монтана, Небраска, Невада, Нью-Мексико, Северная Каролина, Северная Дакота, Огайо, Оклахома, Орегон, Род-Айленд, Южная Каролина, Южная Дакота, Теннесси, Юта, Вермонт, Висконсин, Вайоминг
- Немегаполисные районы Колорадо, Коннектикута, Мэриленда, Массачусетса, Нью-Гэмпшира, Нью-Джерси, Нью-Йорка, Пенсильвании, Техаса, Вирджинии, Вашингтона и Западной Вирджинии
Диапазон оплаты для зоны C
127 500 $—150 000 $ СШАОплата и льготы
- Базовая зарплата: указанный выше диапазон отражает нашу стандартную шкалу оплаты, фактическая зарплата будет варьироваться в зависимости от места работы, уровня должности, знаний, навыков и опыта.
- Общий пакет вознаграждений: помимо базовой оплаты, эта роль может претендовать на бонусы, комиссионные или акции. SmithRx предлагает разнообразные льготы для комфортной жизни, включая программы отпусков, медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, поддержку психического здоровья, оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком, страхование жизни и нетрудоспособности, а также пенсионный план 401(k).
Индивидуальные предложения адаптируются под ваше географическое положение, опыт, навыки и образование. Ваш рекрутер сможет предоставить более конкретную информацию в процессе найма. Тем временем вы можете ознакомиться с нашим полным перечнем льгот здесь.
