Специалист по CRM-маркетингу

О НАС:
Команда маркетинга вертикали Авито Авто развивает коммуникации с пользователями, чтобы помогать им находить лучшие предложения и вовремя узнавать о новых возможностях платформы. Мы строим персонализированные сценарии взаимодействия, тестируем гипотезы и используем данные для улучшения пользовательского опыта. Наша цель — делать коммуникации релевантными, полезными и своевременными для миллионов пользователей Авито Авто.

ЗАДАЧИ:
• Строить и тестировать гипотезы, сегментировать базу, контролировать и улучшать показатели эффективности регулярных и массовых кампаний.
• Управлять основными каналами коммуникации: app push, email, in-app (центр уведомлений, шторки), webpush, мессенджеры, смс.
• Развивать CRM-базу, обогащать её данными и повышать эффективность использования.
• Искать точки роста эффективности коммуникаций в продуктовой воронке.
• Мониторить ключевые показатели эффективности direct-маркетинга — OR, CR, отписки, спам и другие.
• Лидировать совместные проекты с командами CRM-платформы и продуктовыми командами вертикали Авито Авто.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Имеете опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет.
• Умеете строить CJM, самостоятельно генерировать и проверять гипотезы, запускать и валидировать A/B-тесты.
• Обладаете аналитическими навыками: понимаете, что стоит за цифрами, и стремитесь развивать эти компетенции.
• Готовы быстро освоить технологический стек: SQL, A/B-платформу, конструктор чат-ботов и другие инструменты.
• Имеете опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктом, маркетингом, разработкой и аналитикой, умеете выстраивать эффективные процессы с кросс-командами.

УСЛОВИЯ:
• Расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование.
• Сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких.
• Корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение.
• Спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование.
• Компенсация питания.
• Возможность внешнего и внутреннего обучения за счёт компании: курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и практиками с зарубежными коллегами.
• Гибкий формат работы.
• Комфортный офис в 2 минутах от м. «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, спортивный зал, зоны отдыха.