Программа акселерации Binance - Операции CRM (регион Азиатско-Тихоокеанский регион)

Binance — ведущая глобальная блокчейн-экосистема, стоящая за крупнейшей в мире криптовалютной биржей по объему торгов и количеству зарегистрированных пользователей. Нам доверяют более 300 миллионов человек в более чем 100 странах благодаря нашему передовому уровню безопасности, прозрачности средств пользователей, скорости торгового движка, глубокой ликвидности и непревзойденному портфелю продуктов с цифровыми активами. Предложения Binance охватывают торговлю и финансы, образование, исследования, платежи, институциональные услуги и многое другое. Наша миссия — увеличить свободу денег и финансовый доступ для людей по всему миру.

О программе Binance Accelerator

Программа Binance Accelerator (BAP) — это стажировка длительностью от 3 до 6 месяцев, предназначенная для начинающих специалистов, чтобы получить практический опыт в быстрорастущей сфере цифровых активов. Вам предоставится возможность развивать свои навыки в Binance и понять, каково работать в ведущей в мире блокчейн-экосистеме. В рамках стажировки в BAP также будут возможности для нетворкинга и развития, которые расширят вашу профессиональную сеть и помогут приобрести навыки, применимые в дальнейшей карьере. Узнайте больше о программе BAP ЗДЕСЬ.

Что вам предстоит делать:

• Реализация программы вознаграждений для повышения конверсии ключевых пользователей.
• Поддержка запросов клиентов, повышение эффективности чата, сокращение общего времени решения до минимум 12 часов.
• Улучшение коммуникаций и стандартных операционных процедур (SOP) для продвижения улучшений процессов.
• Организация мероприятий для бизнес-единиц/локальных команд на основе характеристик пользователей.
• Фокус на процессах локализации и их реализации для масштабирования глобальных кампаний.
• Поддержка регулярных кампаний для активных пользователей с целью увеличения DAU и MAU.
• Сбор идей и инсайтов с акцентом на оптимизацию дашбордов и анализ данных для выявления ключевых барьеров.
• Управление ключевыми функциями для содействия коммуникациям с пользователями во всех командах компании.

Что мы ищем:

• Опыт в планировании и реализации цифрового маркетинга в сферах технологий, игр, интернета или электронной коммерции.
• Двуязычие на английском и мандаринском языках для координации с зарубежными партнерами и заинтересованными сторонами.
• Способность работать самостоятельно, проявлять здравый смысл и инициативу, а также отличные навыки решения проблем, внимание к деталям и ориентированность на результат.

Желательные навыки и опыт:

• Опыт внедрения и настройки платформ маркетинговой автоматизации и/или CRM, таких как Braze, Salesforce Marketing Cloud, Hubspot или аналогичных систем.
• Глубокое понимание и сильный интерес к быстро развивающимся индустриям криптовалют, блокчейна и технологий, а также способность адаптироваться к рыночным изменениям и применять современные тренды цифрового маркетинга для достижения целей роста.
• Доказанный успех в росте и управлении активной пользовательской базой с использованием продвинутых стратегий, инструментов и методов цифрового маркетинга для эффективного вовлечения, поддержки и удержания клиентов.

Почему Binance

• Формируйте будущее финансов
• Сотрудничайте с талантами мирового уровня в ориентированной на пользователя глобальной организации с плоской структурой
• Решайте сложные задачи в динамичной и инновационной среде с автономией
• Добивайтесь успеха в ориентированной на результат рабочей среде с возможностями карьерного роста и постоянного обучения
• Конкурентоспособная зарплата и корпоративные льготы
• Удаленный формат работы с возможностью работать из дома (в зависимости от характера роли и команды)

Binance стремится быть работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы считаем, что разнообразие коллектива является основой нашего успеха.

Отправляя заявку на работу, вы подтверждаете, что ознакомились с нашим Уведомлением о конфиденциальности кандидата.

Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки некоторых этапов процесса найма, таких как просмотр заявок, анализ резюме или оценка ответов и выявление потенциальных несоответствий или сигналов проверки в материалах заявок на основе доступной информации. Эти инструменты помогают нашей команде по подбору персонала, но не заменяют человеческое суждение. Окончательные решения о найме принимаются людьми. Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как обрабатываются ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.