Специалист по автоматизации бизнес-процессов (project manager)

О компании

Luxhommè — российский бренд бытовой техники. Мы разрабатываем и выпускаем аэрогрили, кофемашины, пылесосы, роботов-уборщиков и устройства с голосовым управлением. Основной канал продаж — маркетплейсы: на каждую площадку у нас свой менеджер, а рейтинг бренда 4,9 при десятках тысяч отзывов. Также нашу технику можно купить в «М.Видео» и DNS, а следующий шаг — собственная розница. У нас свой R&D из инженеров и продакт-специалистов, контроль качества на трёх этапах и отгрузка со складов по всей России. Под этот масштаб строим свой IT-контур: CRM/ERP, интеграции с маркетплейсами и боты, без коробочных решений.

Миссия роли

Взять на себя автоматизацию быстро растущего e-commerce бизнеса: маркетплейсы, склады, умные устройства, клиентский сервис. Мы ищем человека, который сам договорится с заказчиком о результате, сделает и сдаст в срок. Если при этом вы замечаете, что в процессах можно улучшить, и приходите с предложением, ваши задачи и доход будут расти вместе с вашим вкладом.

Что предстоит делать

• Брать задачи из общего бэклога и закрывать их в рамках недельного спринта: планёрка раз в неделю, дейлики в среду и пятницу;

• Настраивать интеграции с внешними сервисами. Пример из текущих задач: подключить новый чайник с голосовым управлением к Яндекс Алисе;

• Дорабатывать собственную CRM/ERP-систему, через которую компания работает с сотнями авторов видеоконтента. Ближайшая задача: модуль документации;

• Поддерживать систему, которая распределяет товары по складам маркетплейсов, и быстро перестраивать её, когда площадки меняют правила (как сейчас Wildberries);

• Следить за ботами клиентской поддержки, находить причины сбоев и чинить;

• Уточнять требования с внутренними заказчиками: маркетингом, продуктом, логистикой и руководством.

Наш кандидат

Обязательно:

• От 1 года в компании на задачах автоматизации и интеграций (low-code / no-code, API, боты) и кейсы, которые можно показать: что сделали, что подключили, что это дало;

• Пишет код и активно использует в работе AI-инструменты (GPT и аналоги);

• На базовом уровне понимает, как устроены базы данных и микросервисы;

• Живёт в Казани или готов переехать, готов работать в офисе.

Будет плюсом:

• Опыт у селлера на маркетплейсах или в компании, которая делает софт для селлеров;

• Опыт в роли проджект-менеджера, бизнес-аналитика или продакт-менеджера.

Как работает:

• Если задачу поставили размыто, сам выясняет у заказчика, какой результат нужен;

• Если дедлайн под угрозой, говорит об этом заранее, а не в день сдачи;

• Решает рабочие вопросы открыто и через руководителя, а сроки и приоритеты отстаивает в конструктивном споре;

• Комфортно работает в open space и в ритме еженедельных спринтов.

Что вы получите

• Фикс от 100 000 рублей на время испытательного срока + KPI бонус после испытательного срока;

• Роль и влияние: прямое подчинение IT-директору, работа со всеми отделами и руководством компании;

• Задачи: прикладная автоматизация e-commerce: маркетплейсы, умные устройства, собственные системы;

• Ресурсы: наставник из команды на время адаптации, работающая инфраструктура и системы;

• Рост: за предложения по оптимизации и аналитические задачи доход растёт; компания выходит в офлайн-розницу и может запускать новые бизнес-юниты;

• Офис: современный бизнес-центр класса A в Казани со всей инфраструктурой, включая места, где поесть.

Как откликнуться?

Если вы дочитали до конца, начните сопроводительное письмо с одного кейса AI автоматизации, который вы сделали сами: какая была задача, какие системы связали, сколько времени это заняло и что изменилось для бизнеса. Если работали с маркетплейсами, расскажите и об этом.

HR читает все сопроводительные письма!