Старший UX-дизайнер

О компании CoLab

В CoLab мы помогаем командам механических инженеров выводить на рынок продукты, меняющие жизнь, на годы раньше.

Мы создаём ИИ для инженеров, проектирующих автомобили, медицинские устройства и авиационные двигатели. Такие сложные продукты не рисуют и сразу отправляют в производство. Команды проводят месяцы, работая над итерациями, обзорами и тестами, прогнозируя, как будет работать каждая деталь, прежде чем что-либо будет построено. CoLab — это место, где проходят эти обзоры, и мы фиксируем логику каждого изменения. Другие инструменты показывают, что изменилось между версиями. Только CoLab знает почему. Именно так наш ИИ помогает производителям, таким как Bobcat, Triumph Motorcycles и GE Appliances, принимать лучшие решения, устранять циклы переделок и быстрее выходить на рынок.

Гордясь тем, что базируемся в Сент-Джонсе, Ньюфаундленд, CoLab начал с одного клиента в 2018 году. С тех пор мы привлекли 72 миллиона долларов в раунде серии C, были названы 57-й самой быстрорастущей компанией в Северной Америке по версии Deloitte (Fast 500™), подписали многолетние партнёрства по ИИ с такими компаниями, как Bombardier и выросли до команды из более чем 250 человек.

О роли

В качестве старшего UX-дизайнера вы будете как руководить дизайном, так и сотрудничать с другими дизайнерами для создания ИИ-управляемых интерфейсов по всему CoLab. Вы поможете сформировать, как инженеры взаимодействуют с ИИ, оценивают его рекомендации и работают вместе с агентами для выполнения сложных задач.

Это практическая роль индивидуального участника. Вы обладаете сильными навыками на всех этапах процесса дизайна — от исследования и определения проблемы до проектирования взаимодействия, визуальной отделки и реализации, с особым акцентом на проектирование интерфейсов ИИ.

Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами продуктов, инженерами и специалистами по ИИ, чтобы исследовать возможное, определять полезные применения и создавать опыт, основанный на потребностях клиентов. Как старший дизайнер, вы также будете направлять дизайн в разных командах, наставлять других дизайнеров и устанавливать общие шаблоны для взаимодействия с ИИ по всему CoLab.

Наш идеальный кандидат

Вы опытный UX-дизайнер с доказанным опытом создания полезных для людей ИИ-интерфейсов. Вы работали не только с демо и прототипами, но и можете рассказать, что происходило, когда реальные пользователи сталкивались с вашими дизайнами: что они понимали, где испытывали трудности и как вы улучшали опыт.

Вы понимаете, когда разговор — полезная модель взаимодействия, а когда лучше подойдут структурированный рабочий процесс, прямое управление или комбинация подходов. Вы тщательно продумываете, как люди предоставляют контекст, выражают намерения, просматривают результаты и сохраняют контроль, когда ИИ берёт на себя больше работы.

Вам комфортно проектировать для неопределённости. Вы учитываете неполную информацию, некорректные результаты, длительные задачи и неожиданное поведение как часть основного опыта. Вы помогаете пользователям понять, что делает система, что требует их внимания и как исправить или восстановиться после ошибки.

Вы также обладаете суждением и влиянием, ожидаемыми от старшего дизайнера. Вы помогаете командам ориентироваться в неоднозначности, связывать решения в разных областях продукта и балансировать краткосрочную реализацию с последовательным долгосрочным опытом. Вы глубоко заботитесь о исследованиях, качестве взаимодействия, доступности и визуальном мастерстве.

Обязанности

• Руководить, сотрудничать и поддерживать UX-дизайн для продуктов и рабочих процессов с ИИ от этапа исследования до реализации и итераций.
• Сотрудничать с продуктовой командой, инженерами и специалистами по ИИ для выявления ценных проблем клиентов и формирования того, как возможности ИИ их решают.
• Проектировать разговорные, контекстуальные и агент-управляемые интерфейсы, которые помогают пользователям выражать намерения, предоставлять релевантную информацию и действовать по результатам.
• Проектировать опыт оркестрации агентов, делающий планы, прогресс задач, зависимости, утверждения и передачи понятными и управляемыми.
• Устанавливать чёткие шаблоны для человеческого контроля, включая просмотр предлагаемых действий, установку границ, вмешательство в выполнение и восстановление после ошибок.
• Помогать пользователям оценивать результаты ИИ через соответствующий контекст источников, объяснения и видимость ограничений системы.
• Планировать и проводить исследование клиентов, тестирование удобства использования и проверку прототипов, включая реалистичные сценарии, где результаты ИИ неполные, некорректные или неожиданные.
• Создавать дизайнерские артефакты на всём спектре точности — от диаграмм рабочих процессов и вайрфреймов до интерактивных прототипов и отшлифованных интерфейсов.
• Сотрудничать с инженерами на протяжении реализации и оценивать полученный опыт, используя отзывы клиентов, данные продукта и инсайты о производительности ИИ.
• Вносить вклад в общие шаблоны взаимодействия с ИИ в нашу систему дизайна, согласовывать опыт между командами и наставлять других дизайнеров.

Требования

• Значительный опыт в продуктовом или UX-дизайне, обычно полученный за 5+ лет практики, с подтверждённым опытом руководства сложными инициативами на уровне старшего специалиста.
• Доказанный опыт проектирования и выпуска интерфейсов с ИИ. Ваше портфолио должно показывать ваш вклад, поведение ИИ-системы, принятые решения по взаимодействию и уроки, извлечённые из реального использования.
• Значительный опыт работы с одним или несколькими из следующих направлений: разговорные интерфейсы, рабочие процессы на базе больших языковых моделей (LLM), ИИ-ассистенты, автономные или полуавтономные агенты, инструменты оркестрации агентов.
• Практическое понимание того, как поведение ИИ влияет на UX, включая вариативность результатов, задержки, ограничения контекста и режимы сбоев.
• Сильные основы UX, включая информационную архитектуру, проектирование взаимодействия, визуальный дизайн, доступность и системное мышление.
• Свободное владение Figma и умение создавать прототипы, которые демонстрируют динамические взаимодействия и поведение системы.
• Использование ИИ-инструментов, таких как Claude и Codex, для ускорения процесса дизайна с помощью прототипов на основе кода.
• Сильное сотрудничество с техническими партнёрами и способность делать чёткие компромиссы между потребностями пользователей, возможностями моделей, инженерными ограничениями и бизнес-целями.
• Опыт влияния на направление дизайна в разных командах и помощи другим дизайнерам улучшать их работу.

Желательно:

• Образование или практические знания в области машинного обучения, принципов работы LLM или архитектуры агентов.
• Опыт проектирования элементов управления разрешениями агентов, утверждения действий, истории активности или аудита в корпоративной среде.
• Опыт сотрудничества в оценках ИИ и связывания показателей качества моделей с удобством использования, успешностью задач и доверием пользователей.
• Умение прототипировать с помощью кода, API или инструментов разработки ИИ для исследования реалистичных взаимодействий, возможно, с возможностью отправлять собственные pull-реквесты для упрощения сотрудничества.
• Опыт проектирования для инженерии, производства или других технических областей, где важны точность и человеческое суждение.

Часто цитируемая статистика показывает, что люди, относящиеся к исторически маргинализированным группам, склонны подавать заявки на работу только если соответствуют 100% требований. Мы призываем вас помочь нам изменить эту статистику и подать заявку, даже если вы не соответствуете всем требованиям — для нас важен ваш потенциал.