Менеджер технической поддержки

Описание:

• Регистрация запросов пользователей в системе регистрации заявок;
• Начальная поддержка и консультация пользователя;
• Оперативное решение инцидентов;
• Контроль статуса обслуживания заявки;
• Закрытие заявки в системе.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность;
• Средне-специальное или высшее техническое образование;
• Знание и понимание работы систем Windows и Microsoft Office;
• Владение казахским языком будет преимуществом.

Условия:

• Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
• Крутая команда единомышленников;
• Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;
• Достойное вознаграждение из оклада и бонусов.