Менеджер клиентского сервиса (МедиаСкаут)

Место, где много причин гордиться своей работой

МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта.
МТС — лидер технологий**.

Среда,
где тебя ценят
и поддерживают

МедиаСкаут (входит в МТС AdTech) — оператор рекламных данных, сервис для передачи данных о диджитал-рекламе в Роскомнадзор. Мы запустили первый ОРД в Росси для коммерческих операций.

Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать и развивать действующих клиентов МедиаСкаут

Чем предстоит заниматься:

• вести ежедневную коммуникацию с клиентами платформы (кабинет оператора рекламных данных);
• проводить презентации продукта, работать на удержание клиента;
• собирать и анализировать обратную связь, формировать потребности клиента;
• консультировать клиентов по функциональности платформы;
• анализировать ЛК клиентов на ошибки и помогать их исправлять совместно с клиентом.

Что мы ждем от кандидата:

• навыки проведения презентаций, опыт работы в аккаунтинге от 6 месяцев;
• опыт работы в Excel, PPT;

• приветствуется опыт работы в Битрикс 24;

• опыт работы с любыми ОРД кабинетами;

• базовое понимание закона о рекламе 18.1;

• знание и базовое понимание диджитал рекламы: виды размещений, как устроен процесс в рекламных агентствах и/или площадках.

Что мы предлагаем:

• все официально: оформление в штат, оклад + годовая премия;
• медицинскую страховку с доступом в частные клиники и 100% покрытием расходов, включая стоматологию. Можно застраховать близких родственников на льготных условиях. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
• удобный формат работы: гибрид — 2 дня дома, 3 дня в офисе; пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;

• повышенная оплата по больничному листу: в первые 5 дней в году. Материальная помощь от компании в затруднительных жизненных ситуациях;

• обучение и развитие: посещение курсов и конференций за счёт компании, митапы внутренних профессиональных сообществ, курсы публичных выступлений и поддержка авторов статей;

• связь: бесплатная мобильная связь и интернет;

• подписки: единая подписка на МТС Premium (KION, МТС Музыка), множество скидок от наших партнеров.

ОБ АТМОСФЕРЕ

Посмотри наш ролик о работе и жизни в МТС

а что ещё

Корпоративная мобильная связь и интернет

Корпоративный университет и внешние курсы за счёт компании

Возможность работать дома или в ковркинге

ДМС
с первого месяца

Онлайн-консультации психологов, юристов и экспертов по ЗОЖ

Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру KION и сервисам МТС Музыка и Строки

Компенсация на выбор: спорт, питание, обучение и другое

Скидки от партнёров и продуктов экосистемы

Бесплатное изучение иностранных языков

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К команде МТС

*J’son & Partners Consulting, сравнительный анализ технологического развития операторов связи, 2025 г.

**Лидер технологий — согласно сравнительному анализу технологического развития операторов связи, проведенному ООО «Джейсон энд Партнерс Консалтинг» 01.10.25 г.