Сценарист чат-бота

Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).

Наши преимущества:

Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT

Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем

Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат

Работа над продуктом, которым пользуются миллионы человек**

Молодая и сильная команда увлеченных профессионалов

Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам

У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!

Ищем сценариста чат-бота, который поможет нам создать информативные диалоги для наших партнёров. Если вы способны разрабатывать понятные, логичные диалоги, которые помогают пользователям находить информацию и решать их запросы, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• Создавать скрипты для сценариев на основе инструкций;
• Создавать и поддерживать блок-схемы в Miro;
• Разрабатывать и редактировать сценарии в административной панели;
• Работать с аналитикой и отчетностью;
• Общаться с заказчиками, командами контента и продукта.

Требования:

• Опыт работы сценаристом по поддержке чат-ботов или специалиста по работе с инструкциями;
• Умение сформировать сценарий – выстроить логическую блок-схему, переработать инструкцию в схематичный и понятный вид для пользователя;
• Опыт работы с текстом или со сценариями: написание текстов, структурирование большого объема информации;
• Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь MS Office, Excel, Visio (либо аналогов), Power Point;
• Быстро адаптируетесь к новым задачам, не боитесь сложных ситуаций​;
• Умеете работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности;
• Знания простых кодов и готовность работы с тех. параметрами или частью кода.
• Для работы потребуется стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19.

Мы предлагаем:

Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт

Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции

Скидки и бенефиты от партнеров

Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка

Жилищные программы для сотрудников

Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы

ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon

* Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов, 2021

** по количеству авторизированных пользователей, III квартал 2022 г

Добро пожаловать в Ozon Добро пожаловать в Ozon