UX-редактор

Меняем путешествия к лучшему Туту — самый посещаемый сервис путешествий в России* Ты с нами? 20+ лет заботы о путешественниках 1 200+ человек в команде 28 млн пользователей в месяц Собираем на Туту всё,
что нужно для путешествий Отели Автобусы Самолёты Туры Поезда Приключения Путеводители Отели Автобусы Самолёты Туры Поезда Приключения Путеводители Поезда Приключения Путеводители Отели Автобусы Самолёты Туры Поезда Приключения Путеводители Отели Автобусы Самолёты Туры

Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляем на новые поездки, помогаем легко планировать путешествия и бронировать всё нужное — от билетов до отелей.

Ищем ведущего UX-редактора, который будет отвечать за продуктовый текст во всех вертикалях Туту. В этой роли важно не просто писать короткие тексты для интерфейса, а помогать продукту говорить понятно, живо и последовательно.

Сейчас Туту обновляет продуктовый опыт, в том числе приложение. Нам важно, чтобы интерфейс стал современнее, понятнее, дружелюбнее и лучше удерживал пользователя.

Ведущий UX-редактор станет голосом продукта Туту: будет отвечать за ясность, качество, консистентность и человеческий тон интерфейсных текстов. Эта роль влияет на несколько важных задач: рост конверсии, удержание пользователей, качество сервиса и пользовательский опыт в ключевых сценариях.

Тебе предстоит

• Отвечать за UX-текст в продукте Туту во всех вертикалях и форматах: интерфейсные тексты, продуктовые сценарии, состояния, ошибки, подсказки, онбординги, тексты внутри фичей и продуктовые письма
• Плотно работать с продуктовыми дизайнерами, продакт-оунерами, PMM, исследователями, аналитиками и маркетингом
• Самостоятельно писать и переписывать UX-тексты для новых и существующих продуктовых сценариев
• Провести аудит текущих текстов в продукте: найти устаревшие, неясные, неконсистентные и «неживые» места, собрать карту проблем и предложить план обновления
• Обновлять тексты в существующем продукте, чтобы интерфейс звучал современно, понятно и по-человечески
• Подключаться к разработке новых фичей на ранних этапах: помогать формулировать логику сценариев, находить сложные места и делать интерфейс понятнее через текст
• Выстраивать системный подход к UX-редактуре: стандарты, принципы, гайдлайны, процесс ревью и правила работы с текстом в продуктовых командах
• Следить, чтобы продуктовый текст был связан с обновляющимся голосом бренда и не расходился с маркетинговыми коммуникациями
• Ревьюить тексты других редакторов: помогать команде находить более точные решения и повышать качество продуктового текста
• Оценить текущую модель работы с UX-текстом: зоны ответственности, процессы, загрузку редакторов и взаимодействие с продуктовыми командами
• Подготовить рекомендации по тому, как лучше организовать работу UX-редакции и распределить ответственность за продуктовый текст дальше

Мы ждём, что ты

• Работал в продуктовой UX-редактуре от 5 лет или получил сопоставимый опыт в сложном цифровом продукте
• Умеешь писать интерфейсные тексты ясно, коротко и живо — с пониманием пользовательского сценария и цели продукта
• Работал с большими продуктами, где есть несколько команд, вертикалей, пользовательских сценариев и стейкхолдеров
• Видишь не только текст, но и логику сценария: понимаешь, когда проблема не в формулировке, а в устройстве фичи
• Умеешь работать с продуктовыми дизайнерами, продакт-оунерами, исследователями, аналитиками и маркетингом.
• Проводил контент-аудит и системно обновлял тексты в продукте
• Выстраивал стандарты, гайдлайны, редакционные принципы и процессы ревью
• Работал с дизайн-системой и текстовыми паттернами
• Умеешь ревьюить чужие тексты и давать понятную, бережную и полезную обратную связь
• Можешь самостоятельно принимать решения, объяснять их команде и договариваться со стейкхолдерами

Будет плюсом, если ты

• Работал в traveltech, маркетплейсе или другом массовом B2C-продукте
• Понимаешь продуктовые метрики, исследования и A/B-тесты
• Не обязательно управлял командой, но умеешь быть главным экспертом по тексту: брать ответственность за качество, помогать другим редакторам и выстраивать понятные правила работы

Про команду и рабочий процесс

Ежедневно ты будешь работать с продуктовыми дизайнерами, продакт-оунерами, PMM и маркетингом, а также взаимодействовать с исследователями и аналитиками. В команде есть UX-редакторы и редактор с фокусом на AI-задачи.

Ведущему UX-редактору нужно будет помогать выстраивать общие стандарты, процесс ревью и понятное распределение ответственности за продуктовый текст.

График работы

Работаем 5/2. Можно выбрать удобный формат: постоянное место в офисе, гибридный график или полную удалёнку.

Путь к офферу

— Общение с HR: обсудим детали вакансии, твой опыт и зарплатные ожидания. Встреча займёт до 30 минут.

— Интервью с руководителем: познакомишься с будущим руководителем, поговорим про твой опыт и навыки, а ты сможешь задать вопросы о роли, команде и задачах. Встреча займёт около 1 часа.

— Тестовое задание: дадим задачу, близкую к реальным рабочим ситуациям. На выполнение будет 3 рабочих дня.

— Встреча-знакомство с CMO. Встреча займёт около 30 минут.

— Оффер!

Сделаем наше совместное путешествие комфортным Работа в удобном формате Офис с горячими завтраками и зонами отдыха, гибрид
или удалёнка ДМС Со стоматологией и туристической страховкой Выстроенная система адаптации Велком-тренинги, программа наставничества и внутренний бот-помощник Клубы по интересам Поддержка и финансирование комьюнити от Туту Бюджет на обучение А ещё годовые премии по результатам работы Реферальная программа Бонусы за рекомендации
новых сотрудников Забота о ментальном здоровье Сессии с психологом
для сотрудников Скидки у партнёров Специальные условия
у 800+ сервисов Наша история длиной в 20 лет 2003 Запустили сайт с расписанием электричек 2006 Продали первый билет на поезд 2007 Продали первый билет на самолёт 2011 Сделали мобильное приложение 2016 Добавили билеты на междугородние автобусы 2022 Открыли бронирование билетов и апартаментов Путешествие продолжается! Путешествия —
наша работа.
Давай с нами! *Cреди онлайн-ресурсов по тематике путешествия и туризм. По данным аналитической платформы Similar Web за 2024 год АО «ДИДЖИТС» представляет бренд tutu