О роли
В качестве директора по операциям с платежами в Sporty вы будете отвечать за стратегии операций с платежами, обеспечивая руководство и экспертизу в области платежей для наших продуктов, которыми ежедневно пользуются миллионы пользователей по всему миру. Вы будете сотрудничать с талантливыми заинтересованными сторонами в нашей удалённой организации, работая над улучшениями, инициативами по оптимизации и интеграциями, чтобы обеспечить лучший платежный опыт для наших клиентов.
Мы страстно заботимся о наших клиентах и следим за последними разработками продуктов в экосистеме Sporty, чтобы предложить лучший опыт.
Что вы будете делать
- Определять, владеть и управлять основными операциями с платежами, ключевыми метриками, включая наши KPI в области показателей принятия платежей, производительности платежей, конверсии, соответствия требованиям, затрат и других
- Контролировать разработку и внедрение комплексных стратегий, политик и процедур по предотвращению мошенничества и управлению рисками для защиты активов организации и минимизации финансовых потерь
- Постоянно анализировать рыночные тенденции в области платежей с целью повышения качества и эффективности опыта наших клиентов
- Отслеживать бизнес- и процессные метрики для выявления решений и внедрения улучшений, связанных с основными метриками и KPI
- Контролировать расследования подозрительной мошеннической деятельности, обеспечивая своевременный и тщательный анализ данных, документации и доказательств
- Сотрудничать с межфункциональными командами, включая продуктовые и инженерные, для решения локальных задач и улучшения клиентского опыта
- Набирать, управлять, руководить и мотивировать команду профессионалов, обеспечивая глубокое понимание нашей технологии и клиентов
- Оценивать и управлять изменениями в платежной среде и развивающимися отраслевыми тенденциями, оставаясь в курсе всех изменений в нормативных актах и системах
- Обеспечивать, чтобы команда по платежам была в курсе отраслевых тенденций
- Устанавливать и пересматривать политику, обеспечивать соблюдение и внедрение директив по соответствию, пересматривать улучшения систем и оценивать операционные потребности
- Обеспечивать своевременное решение проблем конечных пользователей
- Управлять, набирать и обучать команду специалистов по платежам в разных географических регионах
- Выступать в качестве основного контактного лица с партнёрами по сети для решения текущих производственных проблем
Что вы принесёте
- Свободное владение английским языком в письменной и устной форме
- Степень бакалавра или магистра в области финансов или смежной области
- Продвинутые знания глобальных платежных систем, региональных правил и нормативов
- Опыт работы с операциями платежей в технологической, финтех или игровой индустрии является преимуществом
- Подтверждённый опыт в области мошенничества, рисков, KYC, расследований и управления рисками
- Экспертный опыт управления, руководства и построения широкой команды
- Сильные аналитические и навыки принятия решений с умением использовать данные и метрики для улучшения операций с платежами
- Опыт владения и решения сложных платежных вопросов
- Понимание вопросов соответствия и осведомлённости о рисках
Что вас ждёт
- Sporty — компания с приоритетом удалённой работы и стремлением к устойчивому развитию
- Конкурентоспособная зарплата + индивидуальные бонусы по результатам работы каждый квартал
- 28 дней оплачиваемого ежегодного отпуска
- Наши основные рабочие часы — с 10:00 до 15:00 по вашему местному часовому поясу с гибкостью вне этого времени
- Бонусы за рекомендации и мгновенные бонусы
- Современное оборудование
- Ежегодные корпоративные выезды для отличных возможностей внутреннего нетворкинга
Если вы заинтересованы, мы приглашаем вас подать заявку! Каждое заявление рассматривается членом нашей команды (в нашем процессе найма не используется ИИ), и мы стремимся ответить в течение 48 часов.
