3 июл.
Аналитик 3-й линии поддержки
ЗП не указана, ≈ 196 083 ₽
г Санкт-Петербург
Middle
03 июля 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Информационные технологии:Специалист технической поддержки
Проект «Фокус» - это мобильное рабочее место для клиентской вертикали малого бизнеса Сбера. Что у нас есть: работа с данными клиента, планирование встреч, процесс продаж, оформление продуктов, AI-инструменты для клиентских менеджеров и другие полезные функции. Еще у нас есть Фокус.Чаты, с помощью которых менеджеры могут получать консультации по разным экспертизам и общаться с клиентом текстом.
«Фокус» – веб-приложение для планшетов, охват – до 7 тыс пользователей по всей России. Пишем фронт на ReactWeb, Typescript, back-end на Java, всё это в рамках целевых технологических платформ Сбера, никаких легаси.
На проекте 9 команд (штаб, платформа, автоматизация, 5 фичекоманд, дизайн и поддержка), примерно 90 чел. Работаем на скрам и канбан фреймворках, практикуем agile-церемонии, ничего необычного.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.
AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
