Директор по аналитике

Обязанности:

• Аудит источников данных, разработка регламентов работы с клиентскими данными, консолидация данных.
• Построение единого хранилища и витрины клиентских данных (CMDM), формирование единого профиля клиента, идентификация и дедупликация клиентской базы.
• Разработка и развитие дашбордов по ключевым метрикам: ROMI, CLV, NPS, отток, частота поездок, результатов CRM-коммуникаций и др.
• Регулярный пересчёт сегментов: RFM, ABC, ЖЦК, сегменты по целям поездки.
• Подготовка выборок и контрольных групп для A/B тестов, расчёт мощности тестов, определение метрик успеха, оценка статистической значимости.
• Анализ эффективности CRM-кампаний, расчёт инкрементальной выручки, маржинальности.
• Развитие моделей: атрибуции, прогнозирования, модели ценности клиента, динамический RFM, персонализации, прогнозирования.
• Формирование и развитие отдела аналитики и моделирования данных.
• Кросс-функциональное взаимодействие с отделом сегментного и продуктового маркетинга, отделом интегрированных коммуникаций, ИТ-блоком, коммерческой дирекцией и региональными филиалами.

Требования:

• Высшее образование (ИТ, аналитика, менеджмент, маркетинг).
• Опыт в аналитике от 4 лет, из них от 2 лет в роли руководителя аналитической команды.
• Опыт в клиентской или маркетинговой аналитике в компаниях с большой пользовательской базой: телеком, банки, финтех, ритейл, e-commerce, транспорт.
• Практический опыт построения сегментных моделей: RFM, ABC, ЖЦК, поведенческая сегментация.
• Уверенный SQL, опыт работы с большими массивами данных и аналитическими хранилищами.
• Опыт проектирования и разработки дашбордов в BI-системах.
• Опыт A/B тестов: расчёт контрольных групп, расчёт статистической значимости.
• Опыт постановки технических заданий ИТ блоку и работы над интеграциями источников данных.
• Понимание задач маркетинга: способность переводить бизнес-вопрос в аналитическую задачу и представлять результат бизнес-терминологией.

Условия:

• Работа в стабильной государственной компании.
• Заработная плата (оклад + персональная надбавка).
• Оформление по ТК РФ.
• ДМС (расширенная программа) после испытательного срока.
• Офис рядом с м. Хорошевская.