Федеральная сеть магазинов “МосТАБАК” существует с 2018 года, и на данный момент является самой быстрорастущей сетью и самой окупаемой франшизой своего сегмента, в нее входит 200 магазинов, расположенные в Москве и в регионах.
В связи с развитием и открытием новых магазинов, приглашаем кандидатов на вакансию Старшего офис менеджера.
Успей попасть в команду лидеров!
Чем предстоит заниматься:
- Оперативно обрабатывать поступающие заявки от партнеров в CRM-системе, фиксировать их в системе учета, взаимодействовать и контролировать работы подрядных организаций;
- Дистанционно поддерживать техническую работу торговых точек: консультировать франчайзи по типовым вопросам, помогать с запуском кассового ПО, торговым оборудованием;
- Заказывать, распределять и контролировать поставку оборудования на вновь открывающиеся и действующие торговые точки;
- Координировать работу смежных подразделений;
- Вести реестры франчайзи, оборудования и заявок.
- Создавать и вести различные таблицы и реестры (по оборудованию, заявкам, открытиям/закрытиям точек, обращениям);
- Готовить сводные отчеты для руководства по динамике заявок, по скорости их обработки;
- Контролировать актуальность данных в базах и таблицах отдела, выявлять расхождения;
- Взаимодействовать с отделом маркетинга;
- Вести таблицу по маркетинговым мероприятиям, контролировать сроки контрактов и оплат;
- Выполнять административные задачи: заказывать необходимые товары для поддержания жизнедеятельности офиса (канцелярия, хозтовары, вода, расходники).
- Выполнять иные поручения руководства.
Что ожидаем от вас:
- Технические навыки:
Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, PowerPoint); - Продвинутый уровень владения Excel и Google Таблицами: умение создавать структурированные таблицы, применять формулы (ВПР, ПРОСМОТРX, СУММЕСЛИ, ЕСЛИ, ИНДЕКС/ПОИСК, IMPORTRANGE, FILTER, REGEXMATCH и др.), строить сводные таблицы, работать с большими массивами данных;
- Опыт работы с мессенджерами, CRM-системами;
- Отличные навыки делового общения и ведения переговоров: умение грамотно и вежливо общаться с франчайзи, ставить задачи коллегам из смежных отделов;
- Умение расставлять приоритеты и быть готовым к многозадачности: вы будете одновременно вести множество чатов, координировать поставки и готовить отчетность;
- Системное мышление и любовь к порядку: вы будете вести таблицы и реестры — важно, чтобы в них всегда был порядок;
- Умение работать в команде, быть внимательным и ответственным;
- Будет преимуществом:
Опыт работы в розничных сетях, франчайзинге или службе поддержки.
Понимание основ работы торговой точки.
Опыт взаимодействия со смежными отделами (маркетинг, логистика, IT).
Мы предлагаем:
-
График работы 5/2 с 10:00 - 19:00 (выходные суббота, воскресенье);
- Комфортный офис в центре Москвы в шаговой доступности от метро (м. Сухаревская);
-
Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, соц. пакет по ТК (белая з/п);
-
Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц+ ежегодная индексация
- Медицинская стоматологическая страховка ;
- Корпоративная культура;
- Поддержка на всех этапах работы от профессиональной команды.
-
Возможность реализации профессионального потенциала, развитие и рост вместе с компанией.
