Менеджер по клиентскому сервису

Вдохновляй, помогай, создавай сервис мечты!

Ты любишь общаться с людьми, умеешь находить подход к каждому и хочешь влиять на атмосферу клуба? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Менеджера по клиентскому сервису — человека, который станет лицом клуба и будет делать каждый визит гостей особенным.

Твои задачи:

• Заботиться о клиентах клуба, обеспечивать высокий уровень сервиса и стремиться к тому, чтобы гости возвращались снова и снова;
• Организовывать бесперебойную работу клуба и команды рецепции;
• Выполнять коммерческие планы по дополнительным услугам клуба;
• Руководить работой рецепции, вдохновлять и поддерживать команду;
• Составлять отчёты различного уровня для руководства;
• Осуществлять закупку необходимых товаров для клуба.

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж от 1 года;
• Навыки управления командой и организации процессов;
• Умение работать с отчётностью и внимательность к деталям;
• Готовность брать на себя ответственность и проявлять инициативу;
• Доброжелательность, коммуникабельность и ориентация на клиента.

Условия и преимущества:

• График работы: 5/2, с 11:00 до 20:00;
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Работа в дружной команде и атмосфере поддержки;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Современное и комфортное рабочее место.

О компании Мы — команда, которая ценит сервис, заботится о своих клиентах и стремится создавать лучшие условия для отдыха и развития. Присоединяйся к нам и стань частью клуба, где каждый день — это новые возможности и интересные задачи!