Аналитик данных и медиа

О нас

TEAM LEWIS — это глобальное маркетинговое агентство, которое за чуть более двух десятилетий выросло из стартапа в многонациональную компанию. Его успех обусловлен сочетанием факторов: умением предвидеть будущее и готовиться к нему; использованием передовых технологий искусственного интеллекта; стратегическими мыслями, реализующими отмеченные наградами кампании; расширением отношений с клиентами на новые рынки или услуги; и, прежде всего, независимостью от внешних инвесторов. Практика, её сотрудники и кампании получили множество наград, включая Cannes Lions, PRovoke Media, ICCO, European Excellence, PRCA Digital, Digital Impact, Global Digital Excellence.

В центре нашего сообщества находится Фонд TEAM LEWIS (TLF), некоммерческая благотворительная организация. С момента своего запуска в 2021 году он профинансировал более 2000 проектов. Это одна из крупнейших филантропических организаций, управляемых сотрудниками, в мире. TLF поддерживает широкий спектр социальных, культурных и экологических инициатив, приносящих пользу обществу. Его цель — укрепить связи между творческими индустриями, бизнесом, правительством и некоммерческими организациями. Благотворительные проекты поддерживаются сотрудниками, которые, помимо финансовых пожертвований, добровольно вкладывают своё время и навыки для максимальной эффективности грантов. Подробнее о Фонде TEAM LEWIS вы можете прочитать здесь.

О роли

Мы ищем любознательного, инициативного и внимательного к деталям Аналитика данных и медиа для присоединения к нашей команде Intelligence & AI Growth, поддерживающей клиентов и команды по всему региону APAC.

Вы будете помогать команде в мониторинге медиа-освещения и социальных разговоров, извлекать и анализировать данные, поддерживать качество отчетности и своевременно предоставлять надежные результаты для клиентских аккаунтов и новых бизнес-возможностей. Вы будете тесно сотрудничать с Старшим аналитиком данных и медиа для выполнения аналитических задач, решения возникающих проблем и постепенного развития навыков интерпретации данных и выявления значимых закономерностей.

Мы ценим не только технические навыки и внимание к деталям, но и интеллектуальное любопытство, здравый смысл, готовность задавать вопросы и инициативу в поиске лучших способов работы. Вам не нужно знать все ответы, но вы должны стремиться учиться, быть открытым к обратной связи и стремиться постоянно улучшать свою работу.

Используя такие инструменты, как Meltwater, Brandwatch, Cision, Talkwalker и другие аналитические платформы, вы будете развивать экспертизу в области мониторинга медиа, социального прослушивания и анализа данных. По мере роста в роли у вас появятся возможности развивать навыки в цифровой аналитике, визуализации данных, автоматизации и аналитике с поддержкой искусственного интеллекта.

Основные обязанности

Мониторинг медиа и социальное прослушивание

• Настраивать, поддерживать и совершенствовать поисковые запросы для мониторинга медиа, булевы запросы, ключевые слова и структуры тегирования на основе согласованных брифов клиентов и ключевых показателей эффективности (KPI).

• Отслеживать медиа-освещение и социальные разговоры на соответствующих основных, онлайн и социальных медиа платформах, следуя установленным процедурам мониторинга и эскалации.

• Извлекать, классифицировать и организовывать данные медиа и социального прослушивания, обеспечивая релевантность, полноту и правильную категоризацию информации.

• Проводить количественный и качественный анализ, включая объем освещения, тональность, долю голоса, классификацию тем и другие согласованные метрики.

• Выявлять необычные изменения в освещении, новые темы, потенциальные аномалии данных и релевантные события для дальнейшего рассмотрения Старшим аналитиком данных и медиа.

• Готовить точные медиасводки, оповещения, графики, таблицы и регулярные отчеты в соответствии с согласованными методологиями и сроками.

Качество данных и отчетность

• Обеспечивать точность, полноту и согласованность извлечения данных, классификации, расчетов и отчетности.

• Проводить проверки качества наборов данных, результатов поиска, панелей мониторинга и отчетов перед их предоставлением.

• Исследовать несоответствия, неожиданные результаты и пробелы в данных, при необходимости эскалировать проблемы.

• Поддерживать четкую документацию поисковых запросов, правил тегирования, методологий отчетности и источников данных для обеспечения последовательности и воспроизводимости.

• Следовать установленным процессам, одновременно проактивно выявляя возможности для улучшения рабочих процессов, снижения ошибок и повышения эффективности.

• Поддерживать подготовку отчетов и презентаций для клиентов, организуя результаты и представляя данные ясно и логично.

Цифровая аналитика и техническое развитие

• Поддерживать извлечение и анализ данных из цифровой аналитики, показателей веб-производительности, SEO и других релевантных маркетинговых источников данных по мере необходимости.

• Помогать в интеграции наборов данных с разных платформ для поддержки более широкого анализа и отчетности.

• Осваивать инструменты создания панелей мониторинга, визуализации данных, автоматизации и аналитики с поддержкой искусственного интеллекта.

• Работать со Старшим аналитиком данных и медиа и соответствующими техническими командами для тестирования инструментов, проверки результатов и улучшения аналитических рабочих процессов.

Управление клиентами и новым бизнесом

• Поддерживать Старшего аналитика данных и медиа и команды аккаунтов в выполнении требований по мониторингу, отчетности и аналитике для клиентских аккаунтов по региону APAC.

• Уточнять требования к задачам, понимать цель каждого анализа и обеспечивать соответствие результатов согласованному брифу.

• Поддерживать исследования и анализ данных для новых бизнес-предложений, собирая релевантную информацию, подготавливая наборы данных и разрабатывая графики или вспомогательные материалы.

• Обращать внимание на потенциальные проблемы, ограничения данных или неожиданные результаты, которые могут повлиять на качество отчетности или интерпретацию.

• Профессионально реагировать на внутренние запросы, сообщать о ходе работы и своевременно поднимать вопросы или проблемы для обеспечения своевременной доставки.

О вас

Вы — тщательный и любознательный человек, которому нравится работать с данными, исследовать вопросы и разбираться в информации. Вы гордитесь тем, что уделяете внимание деталям, комфортно выполняете структурированные задачи и понимаете, что надежный анализ начинается с качественных данных и дисциплинированного исполнения.

Вы процветаете в коллективной среде, где можете учиться у опытных коллег, принимать новые вызовы и постепенно развивать свои аналитические способности.

Вероятно, у вас есть:

• Примерно 2–3 года релевантного опыта в мониторинге медиа, социальном прослушивании, исследованиях, анализе данных или смежной области, желательно в коммуникационном агентстве или организации по мониторингу медиа.

• Знание платформ для мониторинга медиа и социального прослушивания, таких как Meltwater, Brandwatch, Cision или Talkwalker.

• Высокое внимание к деталям и дисциплинированный подход к обработке данных, проверке, документации и обеспечению качества.

• Хорошие аналитические и проблемно-ориентированные навыки, способность выявлять закономерности, несоответствия и аномалии и логично их исследовать.

• Любознательный склад ума и уверенность в задавании вопросов, конструктивном оспаривании предположений и понимании цели поставленных задач.

• Сильные организационные навыки, способность управлять несколькими заданиями, соблюдать сроки и сохранять точность под давлением.

• Хорошие навыки письменного общения и умение ясно и точно суммировать информацию.

• Проактивное отношение к изучению новых инструментов, технологий и аналитических методологий.

• Способность работать в команде, положительно воспринимать обратную связь и брать на себя ответственность за качество и своевременность результатов.

• Знание цифровой аналитики, Google Analytics, SEO, панелей мониторинга или визуализации данных является преимуществом.

• Ожидается базовое владение электронными таблицами; опыт извлечения данных, автоматизации, Python, Google Apps Script или других скриптовых инструментов является плюсом, но не обязателен.

Это описание работы не предназначено для исчерпывающего перечисления обязанностей по данной роли. Другие обязанности могут добавляться время от времени.

TEAM LEWIS является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся создавать и поддерживать среду, ориентированную на равенство, расширение прав и уважение. Мы стремимся создать инклюзивное рабочее место, которое поддерживает и празднует наше разнообразие. Мы продолжаем инвестировать в наши усилия, чтобы TEAM LEWIS был местом, где каждый может процветать.