Специалист службы цифровой поддержки со знанием украинского языка

Atlean World — международный HR-консультант, который стремится продвигать мультикультурные среды как новую реальность. Мы специализируемся на многоязычных рынках, делая процесс найма кандидатов более плавным и приятным.

Ваша следующая работа без границ! 🌍

Мы предлагаем отличный опыт работы в Лиссабоне, Португалия, на должности цифрового агента поддержки с украинским языком.

Почему роль цифрового агента поддержки с украинским языком отлично подходит для вашего профессионального и личного развития:

• Жить в Лиссабоне, Португалия, и погружаться в мультикультурный опыт

• Представлять глобальный бренд

• Возможность быстрого карьерного роста

КАК ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ РОЛИ ЕЖЕДНЕВНО:

• Отвечать на вопросы клиентов по телефону, в чате и/или по электронной почте с дружелюбным, ориентированным на решение подходом

• Решать проблемы и создавать положительный опыт для каждого клиента, с которым вы общаетесь

• Следовать руководствам бренда и стандартам качества при каждом взаимодействии

• Регистрировать и обновлять взаимодействия с клиентами в соответствующих системах

• Тесно сотрудничать с вашей командой для постоянного улучшения предоставляемого сервиса

Требования

Что нужно, чтобы успешно справляться с этой работой?

• Виртуоз языка: свободное владение украинским, хороший английский

• Сильные коммуникативные навыки и активное слушание

• Мышление, ориентированное на решение проблем, и настрой «я могу»

• Уверенное использование компьютерных систем и умение работать с несколькими инструментами одновременно

• Терпение, эмпатия и позитивный настрой

• Готовность работать посменно

• Аттестат о среднем образовании или эквивалент

• Уровень английского B2 и выше

Преимущества

Присоединившись к этой роли, вы можете рассчитывать на:

• Работу в одной из крупнейших в мире компаний по обслуживанию клиентов

• Доступ к внутренней программе карьерного развития, которая ускорит ваш путь к руководящим позициям

• Бесплатное комплексное обучение с сертификацией

• Частную медицинскую страховку после прохождения обучения

• Возобновляемый срочный контракт

• Регулярные командные мероприятия: футбольные турниры, уроки серфинга, культурные события

Вас ждут футбольные турниры, барбекю на пляже, уроки серфинга и культурные мероприятия!

Сделайте это вашей следующей работой без границ! 🌍

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Узнайте больше об Atlean World👇

Atlean World будет вашим партнером по найму на протяжении всего пути: 

Ваш проводник в путешествии с Atlean World

Личный контакт:

Как только вы нажмёте «Подать заявку», один из наших опытных рекрутеров свяжется с вами. Ожидайте дружескую беседу, в ходе которой мы подробно расскажем о роли, помогая вам понять все нюансы.

Сессия вопросов и ответов:

Есть вопросы? Интересуетесь? Наши рекрутеры — ваш надежный источник информации. Мы ответим на все ваши запросы, чтобы вы получили полное представление о возможности, в которую вы вступаете.

Реализация:

Когда вы будете хорошо информированы и заинтересованы в роли, мы подготовим вас к следующим шагам и свяжем с нашим уважаемым клиентом. Считайте нас мостом, который соединяет ваши стремления с правильной возможностью.

Постоянная поддержка:

Ваш путь не заканчивается на этапе знакомства. Мы остаёмся на связи для любых дополнительных вопросов или помощи, которая может понадобиться в процессе найма. От разъяснения деталей роли до предоставления рекомендаций — мы всегда рядом.