Менеджер по обслуживанию клиентов

В поисках тех, кто умеет слышать и помогать!

В наш дружный автопарк BLOOMGAR требуется Менеджер отдела клиентского сервиса. Если вы любите общаться, умеете быстро находить общий язык с людьми и хотите стать частью команды, которая заботится о своих водителях — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Прием и обработка входящих обращений от действующих водителей автопарка;
• Оперативное решение спорных ситуаций и возникающих вопросов;
• Контроль исполнения задач и поддержка водителей на всех этапах работы;
• Ведение отчетности и работа в 1С;
• Взаимодействие с другими отделами для повышения качества сервиса;
• Поддержание атмосферы доверия и взаимопомощи в команде.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение находить компромиссы;
• Навыки работы с ПК, уверенное владение 1С (или готовность быстро обучиться);
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса;
• Опыт работы не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• Работа в крупной и динамично развивающейся компании.

• Возможности карьерного роста — наши менеджеры становятся успешными старшими менеджерами.

• Стабильная оплата труда!

• Ежегодная индексация заработной платы, годовая премия.

• График работы 5/2 с 9:30 до 19:00, выходные плавающие.

• Наставничество и помощь в адаптации!

• Приятные бонусы и корпоративные мероприятия.

О компании BLOOMGAR — это не просто автопарк, а команда профессионалов, которая уже 10 лет заботится о своих водителях и клиентах. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создавать лучшие условия для работы и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью компании, которая действительно любит свое дело!