Менеджер по работе с клиентами в VK Реклама, Москва
Мы объединяем рекламные продукты и инструменты для бизнеса VK, которые упрощают начало работы и ежедневное взаимодействие с рекламными кампаниями для любых категорий пользователей: от начинающих предпринимателей до профессионалов маркетинга.
Задачи
- Развитие и сопровождение действующей базы SMB-клиентов VK Ads
- Выполнение плановых показателей по выручке, инкременту и удержанию клиентов
- Выявление потенциала роста клиентов и увеличение рекламных бюджетов
- Проведение переговоров, консультаций и онлайн-встреч с клиентами
- Продажа рекламных решений, новых продуктов, специальных предложений и спецпроектов VK под задачи бизнеса клиента
- Анализ эффективности рекламных кампаний, выявление точек роста и формирование рекомендаций по развитию
- Подготовка коммерческих предложений, медиапланов и презентационных материалов
- Управление клиентским портфелем: развитие клиентов и удержание выручки
- Ведение клиентской воронки, CRM и регулярной отчётности, планирование и прогнозирование продаж
- Взаимодействие с командами аналитики, продукта и поддержки для достижения целей клиента
Требования
- Опыт работы в сфере B2B-продаж, digital-рекламы, развития клиентов или аккаунтинга от двух лет
- Навыки ведения переговоров, проведения встреч и презентации решений клиентам
- Умение выявлять потребности бизнеса и находить точки роста клиента
- Опыт развития клиентской базы и управления клиентским портфелем
- Навык работы с воронкой продаж, прогнозирования результата и выполнения коммерческих KPI
- Умение самостоятельно планировать работу, расставлять приоритеты и эффективно управлять клиентским портфелем
- Готовность работать в высоком темпе, быстро переключаться между задачами и эффективно работать с большим объёмом клиентов
- Аналитический подход к работе с клиентами и показателями
- Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность и ориентация на результат
- Готовность быстро осваивать новые продукты, инструменты и подходы к работе
Мы предлагаем
- Гибкий график работы
- Бонусы и скидки от партнеров
- Офис в центре города
- ДМС
- Профессиональная команда
