О компании fonio

Мы выросли с $1 млн до $10 млн годового регулярного дохода менее чем за 12 месяцев и теперь обслуживаем более 10 000 клиентов.

Fonio — лидер европейского рынка AI-агентов для телефонии для малого и среднего бизнеса. Сейчас мы расширяемся глобально и запускаем новые продукты.
Мы движемся быстро, берем на себя ответственность, даем прямую обратную связь и избегаем политики и ненужных встреч.
Присоединяйтесь к одной из самых быстрорастущих компаний Европы.

Ваша роль

В качестве инженера с выездом на передовую для нашего французского рынка вы работаете непосредственно на стыке продукта и настройки для клиентов. Вы собираете требования, переводите их в надежные реализации и запускаете fonio у клиентов — включая интеграции, автоматизации и постоянную оптимизацию.

Вы тесно сотрудничаете с командами продукта/инженерии и выхода на рынок, обеспечивая быстрые, стабильные и повторяемые развертывания на французском рынке.

Что вам предстоит делать

• Собирать требования клиентов и переводить их в конкретные планы реализации
• Создавать и внедрять настройки fonio в продакшене: рабочие процессы, логика, подсказки, защитные механизмы
• Реализовывать интеграции с системами третьих сторон (API, вебхуки, CRM, календарь, тикет-системы и др.)
• Разрабатывать небольшие функции и вспомогательный код для четкого отображения клиентских кейсов
• Отлаживать в условиях продакшена: звонки, потоки, крайние случаи, быстрые исправления
• Создавать переиспользуемые шаблоны и инструкции по развертыванию для масштабируемости настроек
• Предоставлять обратную связь по продукту: доносить до команды болевые точки и пробелы в функционале, приоритезированные и конкретные

Кого мы ищем

• Уверенные навыки программирования: вы можете реализовывать самостоятельно, а не только настраивать
• Глубокое понимание AI-систем и больших языковых моделей (подсказки, использование инструментов, RAG, режимы сбоев)
• Мышление в терминах рабочих процессов: переводить сложные процессы в надежные, тестируемые потоки
• Опыт работы с API, вебхуками, аутентификацией и распространенными паттернами интеграции
• Основы облачных технологий: развертывания, наблюдаемость, отладка в продакшене
• Очень прагматичный стиль работы: быстро выпускаете, делаете стабильным, итеративно улучшаете
• Плюсом будет: голосовые технологии/телефония, n8n, TypeScript/Python, SQL, мониторинг/трейсинг, GDPR
• Французский на уровне носителя или близком к нему + уверенный английский

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата: 60 000–95 000 € в год
• 100% время для фокуса (без регулярных встреч)
• Неограниченный бюджет, если окупаемость оправдана
• Экстремальная скорость (мы выпускаем обновления почти ежедневно)
• Тысячи энтузиастов-клиентов, которые вместе с нами строят продукт

Процесс найма

• 25 минут вводного интервью

• 30 минут глубокого погружения с техническим директором и сооснователем Маттиасом

• 20 минут оценки соответствия культуре с одним из основателей