Название вакансии: Старший директор по коммерческой стратегии и программам
Местоположение: Удалённо
Статус занятости: Полная занятость / освобожденный от сверхурочных
О нас
Impiricus — первая и единственная платформа взаимодействия с медицинскими специалистами на базе искусственного интеллекта. В 2025 году Deloitte назвала Impiricus самой быстрорастущей компанией в Северной Америке в своем престижном списке Fast 500. Основанная практикующим врачом и старшим руководителем фармацевтической отрасли, компания Impiricus была создана для трансформации того, как компании в области наук о жизни поддерживают врачей. Мы этично связываем медицинских специалистов с фармацевтическими ресурсами, сокращаем затраты на выход на рынок и ускоряем доступ пациентов к необходимым им лечениям.
Благодаря нашему уникальному доступу к крупнейшей сети медицинских специалистов, которые дали согласие на участие, их инсайтам и клинической экспертизе, мы являемся ведущим поставщиком технологий искусственного интеллекта и каналов в реальном времени, которые необходимы компаниям в области наук о жизни для предоставления четких, надежных и основанных на доказательствах ресурсов непосредственно в руки медицинских специалистов. Руководствуясь советом из более чем 2000 доверенных медицинских консультантов, мы гарантируем, что каждое взаимодействие имеет клиническую значимость, этическую основу и ведет к улучшению ухода за пациентами.
Краткое описание работы:
Мы ищем старшего директора по коммерческим операциям — создателя и оператора, который ежедневно сотрудничает с вице-президентом по коммерческим операциям для проектирования, тестирования и масштабирования эффективных решений в коммерческой организации. Вы будете выявлять возможности, проводить проверки концепций, разрабатывать руководства и возглавлять управление изменениями, необходимыми для внедрения новых инструментов, процессов и действий по всей коммерческой организации.
У вас есть более 10 лет опыта работы в условиях быстрого роста, структурированное мышление консультанта и практические инстинкты человека, который создавал что-то с нуля под давлением. Вам одинаково комфортно как на сессии у доски, разрабатывая новую стратегию выхода на рынок, так и в деталях, следя за поддержанием чистоты данных в HubSpot. Вы не ждёте указаний, что нужно делать — вы видите, создаёте и внедряете.
Обязанности и ответственность:
Управление коммерческими программами и операционный ритм
- Владеть и проводить ключевые коммерческие встречи — встречи лидеров подразделений, ежемесячные встречи продаж и обслуживания клиентов, а также общие собрания коммерческого отдела — устанавливать повестки, готовить сопроводительные материалы и обеспечивать документирование и отслеживание решений и последующих действий
- Обеспечивать чистоту данных в HubSpot и дисциплину обзора воронки продаж, включая управление приоритетной (White Glove) воронкой в партнерстве с руководством отдела продаж
- Устанавливать и поддерживать Asana как систему учёта для коммерческих специальных проектов — отслеживать прогресс, выявлять препятствия и обеспечивать ответственность команд
- Управлять зависимостями между смежными командами (маркетинг, операции, клиентский сервис, финансы, комплаенс и др.), обеспечивая чистоту передачи задач, соблюдение сроков и полную прозрачность для вице-президента по коммерческим операциям
- Возглавлять Центр передового опыта коммерческой команды: фиксировать успешные практики, документировать неудачи и оформлять их для внедрения операциями продаж и руководством продаж
Проверка концепций, разработка руководств и управление изменениями
- Проектировать и проводить эксперименты по всей коммерческой воронке — тестировать новые стратегии выхода на рынок, подходы к взаимодействию, процессы управления воронкой и стратегии вовлечения перед масштабированием на всю команду
- Создавать проверки концепций, демонстрирующие, как должно выглядеть успешное выполнение, включая программы высококачественного взаимодействия, управление приоритетной воронкой и инициативы вовлечения старшего руководства
- Разрабатывать четкие и практичные руководства, которые переводят успешные пилоты в повторяемые процессы, которые может принять и выполнять широкая коммерческая команда
- Возглавлять управление изменениями для новых коммерческих инструментов, процессов и действий — создавать планы внедрения, программы обучения и тренинги по ролям, которые обеспечивают реальное принятие, а не просто осведомленность
- Руководить программами высококачественного взаимодействия и последующего сопровождения, связанными с маркетингом, разрабатывая полный коммерческий процесс, включая вовлечение старшего руководства и инициативы выхода на рынок
- Продвигать оценку и внедрение методологии коммерческих продаж (например, MEDDPICC, BANT) — выбирать подходящую методику, создавать программу обучения и возглавлять внедрение в отделах продаж и обслуживания клиентов
- Тесно сотрудничать с вице-президентом по коммерческим операциям в ежедневной работе для согласования приоритетов, проверки идей и обеспечения реалистичности программ
Инновации и поддержка на базе ИИ
- Внедрять ИИ-агентов и создавать рабочие процессы на базе ИИ, которые существенно повышают продуктивность коммерческой команды, видимость воронки и качество принятия решений
- Следить за развитием инструментов ИИ; формировать мнение о том, что стоит создавать, а что является шумом, и действовать соответственно
- Создавать циклы обратной связи и ритмы итераций для постоянного улучшения созданного с акцентом на устойчивое внедрение со временем
Коммерческая стратегия и специальные проекты
- Отвечать за разработку коммерческой системы вознаграждения для отделов продаж и обслуживания клиентов, сотрудничая с отделами кадров и финансов для создания стимулирующих структур и конечных моделей, которые способствуют правильному коммерческому поведению
- Возглавлять процессы оценки эффективности отделов продаж и обслуживания клиентов, обеспечивая последовательность, справедливость и соответствие коммерческим целям
- Руководить работой по проектированию коммерческой организации, включая структуру подразделений, распределение аккаунтов и модель покрытия. Синтезировать мнения руководства и переводить их в четкие, выполнимые рекомендации
- Брать на себя руководство внутренними коммерческими специальными проектами и Круглым столом по коммерческим вопросам Ascend, сотрудничая с вице-президентом по коммерческим операциям и главным коммерческим директором для согласования приоритетов, критически важных для миссии
Опыт:
- Более 10 лет опыта, включая более 3 лет в управленческом консалтинге (стратегия, операции или фокус на выход на рынок в MBB, Big 4 или бутиковой стратегической фирме) или эквивалентный опыт структурированного решения проблем, приобретенный в быстрорастущей компании
- Предпочтительно более 3 лет опыта коммерциализации в фармацевтической, биотехнологической или медицинской отрасли
- Подтвержденный опыт работы в венчурной или быстрорастущей компании, которая быстро масштабировалась: рост выручки или численности персонала в 3-10 раз за 2-3 года. Не просто наблюдали за гиперростом, а были в центре событий и строили процессы
- Доказанная способность работать самостоятельно — брать инициативу от идеи на доске до пилота и масштабируемого руководства без необходимости большой поддержки
- Практический опыт внедрения ИИ-агентов и создания рабочих процессов на базе больших языковых моделей (LLM) в коммерческой или операционной функции — не просто знакомство, а реальный опыт с результатами внедрения
- Исключительные навыки коммуникации и презентации. Умение создавать презентации для совета директоров, писать четкие исполнительные меморандумы и разрабатывать практичные руководства, которые будут использовать торговые представители
- Сильные инстинкты управления программами, включая отслеживание зависимостей, прогнозирование препятствий и обеспечение согласованности между командами без формальных полномочий
- Высокий уровень владения HubSpot или аналогичной CRM; понимание важности чистоты данных в воронке и влияния качества данных на коммерческие решения
- Опыт проектирования и руководства программами управления изменениями — вы знаете разницу между успешным внедрением и тем, что быстро забывается
Базовый диапазон заработной платы для этой роли составляет от 170 000 до 220 000 долларов США
Ваш уровень в этом диапазоне будет зависеть от ваших навыков, опыта и местоположения, при этом учитывая паритет в команде и оставляя пространство для будущего роста.
Преимущества:
Impiricus уделяет внимание профессиональному и личному росту и благополучию своих сотрудников.
Медицинское страхование: Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое покрытие для вас и ваших иждивенцев + консьерж-сервис здравоохранения по запросу
HSA, FSA и DCFSA: Налоговые сбережения для здравоохранения и ухода за иждивенцами с ежемесячными взносами работодателя в HSA (если вы участвуете в плане с высоким франшизой)
Покрытие и защита: 100% оплачиваемое краткосрочное и долгосрочное страхование по нетрудоспособности, а также страхование жизни и от несчастных случаев (AD&D)
Гибкий отпуск: Берите столько времени, сколько нужно, с гибкой политикой отпусков — перезаряжайте свои батареи так, как вам удобно
Отпуск по уходу за ребенком: 12 недель оплачиваемого отпуска для проведения времени с новорожденным, усыновленным или приемным ребенком (доступно после 6 месяцев работы)
Работа по вашему выбору: Если вы находитесь рядом с офисом, мы поощряем проводить некоторое время лично для сотрудничества и общения. Если нет — всегда доступна удалённая работа.
Оборудование для домашнего офиса: Мы отправим вам необходимое оборудование для комфортного рабочего места дома.
401(k): Копите на будущее с налоговыми преимуществами (и взносами компании!)
Impiricus предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и домогательства любого рода независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, статуса инвалидности, генетики, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любой другой характеристики, защищенной федеральными, государственными или местными законами. Могут быть предоставлены разумные приспособления для лиц с инвалидностью, чтобы они могли выполнять основные функции работы.
