Операционный сервис-менеджер

Обязанности:
Встреча клиентов в отделении Банка;
Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам (физ лиц);
Предложения открыть сервисные продукты (за счет них получает сотрудник доп премию)
Консультация клиентов по сбору документов если клиент стал наследником или банкротом
Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением;
Открытие/закрытие отделения;
Ведение отчетности
Работа с картами
Помощь клиентам в банкоматной зоне;
Помощь клиентам в клиентском зале;

Требования:
Образование не ниже среднего специального
Опыт работы с людьми очно от 1 года
Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
Навыки коммуникации и ведения переговоров
Желание работать с клиентами очно

Условия:
Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 года подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
Официальное оформление согласно ТК РФ
Работа в офисе: г Самара, Промышленный р-н, ул Стара Загора, д 126
Достойная зарплата: оклад 54700 до вычета подоходного налога + ежемесячная премия 30% от оклада (совокупный доход чистыми на старте от 65000) + так же есть возможность получить вторую премию за подключение сервисных услуг
График работы: плавающий 5\2 пн -пт смены с 9:00 до 18:00\либо с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 16:00 (воскресенье - фиксированный выходной, плюс один выходной среди недели + праздничные дни)
Карьерный рост
ДМС с первого дня после трудоустройства
Обучение после трудоустройства
Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
Дружный коллектив и опытный руководитель
Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре Альфа сфера
Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень