Менеджер по CRM (испанский рынок)

Вы стремитесь построить карьеру в CRM, поддерживая высокоэффективные усилия по привлечению клиентов в быстро развивающейся сфере iGaming?

Soft2Bet — это поставщик платформ, предоставляющий бренды казино и спортивных ставок. С подходом, ориентированным на результат, компания сочетает в себе сильное выполнение продукта, локализацию и надежные местные партнерства для обеспечения устойчивого роста в конкурентных регионах, поддерживаемых строгой культурой соблюдения нормативных требований и фокусом на клиентском опыте.

📍 Местоположение: Лимассол, Кипр (100% работа в офисе)

⏰ Режим работы: Полный рабочий день, Пн-Пт, работа в офисе (удаленная или гибридная работа не предусмотрены)

🛠️ Роль

Мы ищем CRM-менеджера для испанского рынка — маркетингового специалиста, ориентированного на данные, который увлечен созданием исключительного клиентского опыта. Вы будете полностью отвечать за наши стратегии вовлечения, удержания и реактивации клиентов, чтобы максимизировать пожизненную ценность клиента. Присоединяйтесь к нашей динамичной маркетинговой команде, чтобы поднять свою карьеру на новый уровень и построить значимые долгосрочные отношения с растущим сообществом наших клиентов.

🚀 Чем вы будете заниматься

• Разрабатывать и оптимизировать CRM-стратегии, направленные на повышение удержания клиентов, лояльности и постоянного вовлечения на протяжении всего жизненного цикла клиента с использованием подхода, основанного на данных.
• Реализовывать персонализированные многоканальные кампании и клиентские пути для постоянного улучшения общего клиентского опыта.
• Анализировать данные и поведение клиентов для проведения продвинутой сегментации аудитории, выявления практических инсайтов, которые способствуют созданию индивидуальных предложений, эффективных кампаний и акций.
• Сотрудничать с различными отделами для обеспечения согласованности промоакций и предложений, которые идеально соответствуют общим бизнес-целям.
• Отслеживать и контролировать ключевые показатели эффективности (KPI) для тщательной оценки эффективности кампаний, предоставляя регулярные отчеты и инсайты заинтересованным сторонам с акцентом на вовлеченность клиентов, удержание и рост доходов.
• Поддерживать строгую комплаенс и конкурентоспособность, отслеживая деятельность конкурентов, чтобы наши бренды применяли лучшие практики и оставались конкурентоспособными.

🎯 Что мы ищем

• Обширный практический опыт управления ростом CRM, удержанием и вовлечением игроков на испанском рынке.
• Подтвержденный опыт работы в индустрии iGaming с глубокими знаниями специфики жизненных циклов игроков, механик бонусов и программ лояльности.
• Высокий уровень владения английским языком (письменно и устно).
• Доказанный опыт работы в роли CRM-менеджера с ориентированностью на результат и достижение измеримых бизнес-результатов.
• Общее понимание и глубокие знания CRM-систем, а также аналитический и технический склад ума для интерпретации данных и получения практических инсайтов для стратегических решений.
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность эффективно сотрудничать с различными заинтересованными сторонами, строить крепкие отношения и разрабатывать целевые кампании, направленные на максимизацию производительности, доходов и удержания.

💎 Почему стоит присоединиться к Soft2Bet?

• Полный пакет релокации, включая авиабилеты и двухнедельное проживание в отеле для обеспечения плавного перехода.
• Привлекательное расположение офиса и удобства.
• Динамичная и поддерживающая среда, которая ценит свою команду, включая специальные подарки на день рождения и корпоративную культуру сотрудничества.
• 24 дня отпуска в году.
• Медицинская страховка.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.