Менеджер по обслуживанию клиентов

СОТКОН – генеральный подрядчик для компаний, работающих под брендом FACILICOM (32 года работы на рынке) - крупнейшего в России поставщика услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости.

Facilicom стал победителем в номинации «Лучшая управляющая компания года» по версии CRE Moscow Awards 2025.

Мы обладаем собственным софтом - FACILICOM24, который является одним из лучших в отрасли. С его помощью осуществляется управление процессом обслуживания недвижимости, в том числе встроенный маркетплейс специализированных услуг и товаров для эксплуатации. Программа работает в облаке и мобильном приложении.

Приглашаем на работу

СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА/РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА ЭКСПЛУАТАЦИИ.

Объекты - административные здания, офисные помещения.

Обязанности:

• Сопровождение и развитие действующего Клиента Компании: контроль качества оказываемых услуг по эксплуатации, пролонгация договорных отношений по истечению срока контракта. Взаимодействие на уровне ЛПР и ЛВР клиента;
• Управление коллективом, постановка задач, контроль работы инженерно-технического персонала, общий штат сотрудников 80 чел. (менеджеры, ведущие инженеры, техники, диспетчеры);
• Бюджетирование, контроль достижения финансовых и экономических показателей и прироста оборота;
• Системный контроль соответствия работы менеджмента и персонала стандартам компании.

Требования:

• Высшее техническое образование (высокая успеваемость);
• Мобильность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Успешный опыт работы с Клиентами;
• Опыт работы от 3-х лет в должности руководителя службы эксплуатации, технического директора, главного инженера.

Условия:

• Работа в крупной Федеральной Компании, лидере в своем сегменте;
• Полностью белая заработная плата, совокупный среднемесячный доход 406 000р. до налогообложения;
• Реальная возможность карьерного роста (имеются четкие, объективные критерии выдвижения на повышение);
• Компенсация мобильной связи, ДМС;
• Возможен гибридный график работы.