Менеджер по обслуживанию клиентов

Сфера: Финансовые услуги
Формат: Только офис
Зарплата: оклад + проценты (11%-14%)
График: 5/2, с 10:00 до 19:00, полная занятость
Выплаты: 2 раза в месяц

О компании

Мы — финансовая сервисная компания, работающая на международном рынке (Австрия, Германия). Помогаем клиентам быстро и безопасно пользоваться продуктами и сервисами в сфере финансов. Уделяем большое внимание качеству поддержки и профессиональному росту сотрудников.

ТРЕБУЮТСЯ ТОЛЬКО ОПЫТНЫЕ СОТРУДНИКИ, Retention Managers, ИМЕЮЩИЕ ОПЫТ РАБОТЫ В АНАЛОГИЧНЫХ КОМПАНИЯХ

Требования

• Немецкий язык С1–C2

• Русский язык на уровне родного

• Мотивация, ответственность, стремление к результату

• Чёткая речь, вежливость, стрессоустойчивость

• Уверенный пользователь ПК

Обязанности

• Консультации клиентов на Немецком языке

• Помощь по финансовым продуктам и услугам, решение запросов, помощь в проведении платежей

• Ведение данных в CRM

• Без холодных продаж

Условия

• Работа только в офисе

• Оклад + проценты от продаж (от 11% до 14%)

• Выплаты дважды в месяц

• График: пн–пт, 12:00–21:00, только офис (Москва)

• Комфортное рабочее пространство: оборудованные места, кухня, зона отдыха

• Наставник, который поможет адаптироваться

• Мотивационные программы, бонусы, корпоративные мероприятия

• Карьерный рост (наставник, тимлид)