Менеджер по партнерствам и интеграциям Storyous

О роли

Storyous помогает локальным бизнесам управлять их повседневной деятельностью. Для этого нам необходимо развивать качественное сотрудничество с технологическими, коммерческими и отраслевыми партнёрами, а также обеспечивать, чтобы наши интеграции приносили реальную ценность клиентам и компании.

Мы ищем человека, который возьмёт на себя полную ответственность за две взаимосвязанные области:

• Интеграции: управление и развитие портфеля интеграций, сотрудничество с технологическими партнёрами и ведение новых интеграционных инициатив от идеи до стабильной эксплуатации.

• Партнёрства: поиск, ведение переговоров и развитие партнёрств, которые помогут Storyous привлечь больше релевантных клиентов и расширить ценность нашего продукта.

Это не роль, в которой человек просто передаёт требования дальше. Ты будешь владельцем результата: поймёшь бизнес-возможность, оценишь её потенциал, предложишь модель сотрудничества, проведёшь переговоры, обеспечишь реализацию, добьёшься необходимых изменений в компании и затем измеришь, приносит ли инициатива ожидаемую ценность.

Твоя миссия

Построить и управлять портфелем интеграций и партнёрств, которые:

• повышают ценность Storyous для клиентов;

• поддерживают рост коммерческих результатов и привлечение новых клиентов;

• создают новые каналы распространения и бизнес-возможности;

• улучшают продуктовое предложение и пользовательский опыт;

• имеют чёткую цель, ответственность, измеримые цели и устойчивую операционную модель.

Что ты будешь делать

1. Владение портфелем интеграций

• Возьмёшь на себя ответственность за существующие и новые интеграции Storyous.

• Составишь карту их бизнес-целей, технического и операционного состояния, вовлечённых команд, затрат, выгод и основных рисков.

• Настроишь чёткий жизненный цикл интеграции — от первичной оценки через реализацию и запуск до долгосрочной оценки.

• Будешь основным контактом для ключевых технологических партнёров.

• Обеспечишь, чтобы интеграции были не только технически работоспособными, но и понятными, коммерчески реализуемыми и устойчивыми в долгосрочной перспективе.

• Совместно с командами Product, Engineering и Operations будешь искать возможности стандартизации, автоматизации и упрощения поддержки.

2. Поиск и развитие партнёрств

• Разработаешь партнёрскую стратегию в соответствии с приоритетами Storyous.

• Активно будешь искать новые возможности среди релевантных компаний, экспертов, каналов распространения и других субъектов, связанных с целевым сегментом.

• Определишь, где у партнёра есть бизнес-мотивация рекомендовать, продавать, интегрировать или совместно предлагать Storyous клиентам.

• Будешь вести весь процесс — от идентификации и квалификации партнёра через предложение сотрудничества и переговоры до онбординга, запуска и дальнейшего развития.

• Предложишь подходящую модель сотрудничества в зависимости от конкретной возможности — например, referral, reseller, co-selling, совместное предложение или стратегическое партнёрство.

• Будешь искать способы перевести партнёрские отношения в конкретный коммерческий эффект, а не только в количество подписанных договоров.

3. Бизнес-кейсы, экономика и переговоры

• Для значимых инициатив подготовишь бизнес-кейс на основе доступных данных и реалистичных предположений.

• Оценишь потенциальную коммерческую выгоду, затраты, ресурсы внутренних команд, операционную сложность и основные риски.

• Будешь предлагать коммерческие условия и экономическую модель интеграций и партнёрств в сотрудничестве с релевантными командами.

• Ведёшь переговоры по бизнес-модели, обязанностям, поддержке, условиям работы с данными и эксплуатации, а также по другим ключевым вопросам.

• Будешь готовить материалы для принятия решений руководством и уметь рекомендовать, реализовывать, корректировать, пилотировать или откладывать инициативу.

4. Поддержка Product и Engineering

• Переведёшь бизнес-потребность в чёткое продуктовое и техническое задание.

• Будешь понимать принципы интеграций и продуктовой разработки настолько, чтобы вести квалифицированную дискуссию с внутренними и внешними техническими заинтересованными сторонами.

• Обеспечишь, чтобы требования имели чёткую цель, объём, ожидаемую пользу, приоритет и владельца.

• Если для реализации потребуется ресурс Product или Engineering, возьмёшь на себя ответственность за продвижение приоритета и согласование заинтересованных сторон.

• Будешь следить, чтобы новые инициативы имели соответствующий уровень стандартизации, повторяемости и долгосрочной устойчивости.

• Обеспечишь готовность онбординга, документации, поддержки, измерения результатов и операционной ответственности перед запуском в эксплуатацию.

5. Выход на рынок и внедрение

• В сотрудничестве с Sales, Marketing, Customer Care и Product разработаешь план запуска релевантных интеграций и партнёрств.

• Подготовишь value proposition, коммерческие аргументы, критерии квалификации и материалы для внутренних команд и партнёров.

• Обеспечишь, чтобы партнёр понимал предложение Storyous, целевых клиентов и способ передачи возможностей.

• Будешь отслеживать не только количество активированных партнёров, но и реальное использование и коммерческий эффект.

• Выявишь препятствия в процессе онбординга и будешь устранять их в сотрудничестве с внутренними командами и партнёрами.

6. Отчётность, управление и постоянное улучшение

• Настроишь регулярную отчётность по портфелю интеграций и партнёрств для руководства.

• Будешь отслеживать развитие pipeline, коммерческие результаты, активацию, использование, затраты, выгоды и качество эксплуатации.

• Введёшь регулярные бизнес-обзоры с ключевыми партнёрами.

• Будешь поддерживать прозрачный учёт договоров, владельцев, коммерческих условий, операционного состояния и другой ключевой информации.

• Постоянно будешь оценивать, какие интеграции и партнёрства развивать, стандартизировать, пересматривать условия или завершать.
  

  Полномочия и ответственность

От этой роли мы ожидаем реального владения процессом, а не просто координации. Ты будешь отвечать за то, чтобы:

• каждая приоритетная инициатива имела чёткую цель, бизнес-кейс, объём и критерии успеха;

• партнёрства были экономически оправданными и имели чётко определённые обязанности;

• технические и продуктовые требования были понятными и имели соответствующий приоритет;

• внутренние заинтересованные стороны были своевременно информированы, а решения доводились до конца;

• проблемы решались напрямую и своевременно, включая эскалацию на нужный уровень;

• результат после запуска в эксплуатацию измерялся и при необходимости корректировался.

Ты будешь работать как старший индивидуальный специалист: без необходимости иметь большую команду под собой, но с достаточным влиянием и авторитетом для управления комплексными инициативами между Commercial, Product, Engineering, Operations, Customer Care, Finance и Legal.

Как мы определим успех:

Через 6–12 месяцев у тебя будет:

• прозрачный обзор портфеля интеграций и чёткий план его развития;

• приоритизированный pipeline новых интеграций и партнёрств с качественными бизнес-кейсами;

• новые партнёрские возможности, приносящие релевантные коммерческие результаты;

• внедрённый процесс от первичной оценки до запуска и последующего измерения результатов;

• работающая отчётность по эффективности партнёрств и интеграций;

• меньше внеплановых эскалаций благодаря чётким владельцам, документации и операционным процессам;

• доказанный эффект на привлечение клиентов, доходы, удержание или ценность продукта.
  

  
  Конкретные цели и KPI будут установлены в соответствии с приоритетами Storyous на данный период. Они могут включать в себя в частности:

• качество и развитие партнёрского pipeline;

• количество и качество лидов из партнёрского канала;

• коммерческие результаты и окупаемость выбранных инициатив;

• активацию и использование интеграций;

• скорость вывода приоритетных инициатив в эксплуатацию;

• качество эксплуатации, поддержку и удовлетворённость клиентов и партнёров.

Что тебе нужно

Опыт и профессиональные знания

• Несколько лет опыта в бизнес-развитии, партнёрствах, B2B продажах, продуктовом партнёрстве, платформенном бизнесе или аналогичной комплексной роли.

• Подтверждённый опыт ведения партнёрств от первого контакта до долгосрочной эксплуатации.

• Опыт ведения переговоров по коммерческим условиям и умение готовить и защищать бизнес-кейсы.

• Практический опыт управления проектами и координации нескольких команд без прямых управленческих полномочий.

• Умение работать с данными, таблицами и финансовыми моделями.

• Базовое техническое понимание интеграций и продуктовой разработки. Не обязательно быть разработчиком, но нужно уметь понять техническую тему, разобрать её и довести до конца.

• Опыт работы в fintech, SaaS, платежах, hospitality, ритейле или аналогичной сфере будет преимуществом.

  
  Личность и стиль работы

• Ты самостоятельный(ая), инициативный(ая) и умеешь строить собственный план работы.

• Думаешь коммерчески, но принимаешь решения на основе данных и окупаемости.

• Умеешь быть последовательным(ой) и достаточно настойчивым(ой), когда проект нужно продвинуть.

• Способен(на) вести переговоры с внешним партнёром и внутренне отстаивать необходимые решения.

• Умеешь работать с неопределённостью, разбивать сложные задачи на конкретные шаги и доводить дела до конца.

• Коммуницируешь ясно, по существу и адаптируешь стиль под разных заинтересованных лиц.

• Не ждёшь, пока кто-то передаст готовый процесс — умеешь его предложить, внедрить и постоянно улучшать.

Языки

• Свободное владение чешским или словацким языком.

• Хороший рабочий английский для переговоров с партнёрами и сотрудничества внутри Teya.

  
  Что мы предлагаем

• Старшую роль с реальным влиянием на продукт, коммерческие результаты и дальнейшее направление Storyous.

• Возможность владеть повесткой от стратегии и бизнес-кейса до реализации и измеримого результата.

• Сотрудничество с командами Commercial, Product, Engineering и Operations в Чехии и в рамках Teya.

• Гибридный режим работы и гибкость.

• Честную фиксированную зарплату и мотивирующую бонусную часть.

• 26 дней отпуска и 3 больничных дня.

• Внутренний интегрированный Glean AI для поиска информации по всей компании с использованием современных LLM.

• Доступ к аудиотеке Elredo.

• Карту BenefitPlus.

• Регулярные командные встречи в Праге и среду, где ценятся инициатива, открытость и ответственность.

Почему именно Storyous и Teya?

Storyous является частью Teya — технологического партнёра локальных бизнесов в Европе. Наша цель — упрощать повседневную деятельность наших клиентов с помощью интегрированного программного обеспечения, платежей и сервисов, которые помогают им расти.

В этой роли у тебя будет возможность влиять на то, с кем Storyous сотрудничает, какие услуги предлагает клиентам и как эти услуги коммерчески и продуктово отражаются в нашем решении. Это роль для человека, который не хочет просто управлять существующими отношениями, а хочет создать работающую систему, связывающую партнёрства, интеграции и рост базы торговцев.

Процесс найма

Мы хотим, чтобы процесс был быстрым и честным. На каждом этапе ты встретишься с людьми, которые будут оценивать в первую очередь:

• способность распознавать и оценивать бизнес-возможности;

• качество мышления о партнёрской и интеграционной модели;

• способность вести комплексную инициативу между командами;

• стиль ведения переговоров и работы с внешними заинтересованными сторонами;

• способность брать на себя ответственность и доводить результат до конца.