О роли
Мы ищем торгового представителя, который будет отвечать за весь путь провайдера: продажу наших продуктов поставщикам услуг по уходу за детьми, сопровождение их на этапе принятия решения и настройки, а также обеспечение их успеха с продуктами после покупки. Человека, который сможет владеть и управлять всей воронкой продаж. Это не роль «закрыть сделку и передать дальше». Вы остаетесь с провайдером с первого разговора и до уверенного, активного использования продукта.
Что вы будете делать
Продавать
- Управлять базой потенциальных клиентов в HubSpot, начиная с входящих запросов и теплых лидов с маркетплейса и заканчивая исходящим поиском клиентов
- Проводить ознакомительные звонки, чтобы понять ситуацию каждого провайдера (вместимость, цели по набору, текущие инструменты, болевые точки) и подобрать подходящий уровень продукта
- Презентовать нашу линейку продуктов
- Обрабатывать возражения по цене, срокам и другим вопросам с эмпатией и конкретикой, адаптируя презентацию под реальные потребности провайдера, а не по шаблону
Сопровождать
- Проводить провайдеров через весь процесс покупки и внедрения: настройка аккаунта, подтверждение листинга, конфигурация продукта и первые успехи
Обеспечивать успех
- Следить после продажи, чтобы убедиться, что провайдер активно использует купленное, а не просто платит за это
- Выявлять возможности для допродаж и кросс-продаж на основе реального использования
- Раннее выявление аккаунтов с риском ухода и сигнализация об этом до того, как они уйдут
Вести чистый процесс в HubSpot
- Записывать каждое взаимодействие (звонки, письма, встречи, сообщения) в HubSpot
- Строить и управлять своей воронкой с точными стадиями сделок, следующими шагами и датами закрытия
- Использовать последовательности, задачи и ссылки на встречи в HubSpot для дисциплинированного ведения последующих контактов
- Отчитываться по воронке: коэффициенты конверсии на каждом этапе, время цикла и закрытый доход
Что вы приносите
- 1-3+ года опыта в продажах, аккаунт-менеджменте, BDR/SDR или клиент-ориентированной роли, желательно в SaaS или маркетплейсах
- Рабочее владение HubSpot (обязательно): вы умеете управлять воронкой, записывать активности, строить последовательности, использовать рабочие процессы и инструменты для встреч, а также самостоятельно создавать базовые отчеты
- Сильные навыки общения по телефону и видео; вам комфортно звонить владельцу малого бизнеса «холодным» звонком и завоевывать его доверие за пять минут
- Организованность и самостоятельность; вы управляете своей клиентской базой без постоянного контроля
- Плюсом будет опыт в сфере дошкольного образования, ухода за детьми, образовательных технологий или продажи владельцам малого бизнеса
Почему эта роль отличается
Вы будете продавать людям, которые действительно нуждаются в помощи в ведении своего бизнеса, и работать с самыми теплыми лидами, которые вы когда-либо получите: провайдерами, у которых уже есть семьи, ожидающие связи с ними через нашу платформу. Успех здесь измеряется не только закрытыми сделками, но и тем, насколько провайдеры процветают с продуктом спустя месяцы.
