Инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки

Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы

Большим идеям нужна большая команда

В рамках сервисного направления мы предоставляем полный цикл технической поддержки: 
от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники 
и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам 
и сбоям. У нас уже более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.

Функционал инженера:

• Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры);
• Установка и тестирование платежного терминала (POS);
• Замена расходных материалов, терминалов и частей;
• Планово-профилактические работы и организация ремонта;
• Выездная техническая поддержка;

Наш кандидат:

• Уверенный пользователь ПК;
• Имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ, работал с POS-терминалами;
• Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя;
• Готов к разъездному формату работы;
• Готов обучаться и развиваться в данной профессии.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
• Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
• Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;
• Возможность роста в IT отрасли;

Условия работы:

• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата (оклад, зарплатный проект), график стандартный 5\2 09-18;
• ДМС в частных клиниках;
• ИТ аккредитация компании со всеми преимуществами;
• Корпоративная мобильная связь;
• Компенсация транспортных расходов;
• Льготные программы и скидки от компаний – партнеров;
• Подарки и конкурсы для детей;
• Кибертурниры холдинга Т1, электронные библиотеки, база знаний и многое другое для наших сотрудников.

Почему именно Т1?

Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти, развиваться и определять собственную траекторию развития.