Обязанности
- Организация работы и управление штатом помощниц по уходу (сиделками);
- Обеспечение бесперебойной работы (планирование, распределение помощниц по уходу, координация);
- Организация подбора и обучения персонала сотрудников службы (в т.ч. под требования заказчика);
- Разработка и контроль соблюдения графиков работы помощниц по уходу;
- Своевременная и оперативная замена помощниц по уходу, контроль;
- Ежедневный мониторинг помощниц по уходу по оказанным услугам;
- Постоянный мониторинг качества оказанных услуг!
- Общение с родственниками подопечных и разрешение вопросов, связанных с работой помощниц по уходу;
- Решение конфликтных ситуаций, выезды на дом;
- Ведение отчётной документации в базе данных в соответствии с требованиями компании (работа в Битрикс 24) и в форматах Microsoft Excel;
- Запуск программ по проведению индивидуальных занятий с подопечными на дому, например, страдающими когнитивными расстройствами и деменцией;
- Работа с документами (ведение табеля рабочего времени, ведение личных дел, пр.).
Требования
- Среднее или высшее социлаьное или медицинское образование, (социальный работник).
- Опыт работы руководителем от 3-5 лет в области предоставления социальных услуг в домах престарелых или на дому (частные).
- Знание принципов управления, координации и патронажа.
- Коммуникативные навыки - высокий уровень эмпатии и умение работать с подопечными.
- Аналитические способности и опыт работы с данными.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Умение работать в команде и управлять людьми.
- Стрессоустойчивость.
Условия и преимущества:
- Полная занятость с гибким графиком;
- Интересные задачи;
- Поддержка на всех этапах работы;
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Официальное оформление по ТК.
О компании:
Компания "Правая рука" специализируется на предоставлении услуг премиального ухода на дому. Мы оказываем квалифицированную и качественную помощь клиентам в уходе за их родственниками. Забота, уход и поддержка наши приоритеты. Мы ценим профессионализм, надежность и клиентоориентированность.
Ценим каждого сотрудника и создаем условия для профессионального роста и развития. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью добрых перемен в жизни людей!
