UX Researcher

Команда UX Research помогает продуктовым командам принимать решения на основе данных о пользователях.

Исследователи участвуют во всем цикле разработки продукта: помогают формулировать исследовательские вопросы, проводят качественные и количественные исследования, анализируют данные и превращают результаты в понятные рекомендации для бизнеса.

Сейчас в команду нужен Junior UX Researcher.

Чем предстоит заниматься

• Участвовать в подготовке и проведении UX-исследований под руководством лида и более опытных исследователей.

• Проводить интервью, usability-тестирования и другие исследования.

• Анализировать полученные данные, выделять инсайты и готовить отчеты.

• Оформлять результаты исследований в понятном и структурированном виде.

• Работать с продуктовой командой, дизайнерами и аналитиками.

• Постепенно брать на себя самостоятельное ведение исследовательских проектов.

Обязательно

• Интерес к UX Research и желание развиваться в этой области.

• Понимание базовых принципов пользовательских исследований.

• Знание основных качественных и количественных методов исследования (не обязательно иметь практический опыт во всех).

• Умение структурировать информацию и логично формулировать выводы.

• Аналитическое мышление и любознательность.

• Хорошие коммуникативные навыки.

• Умение принимать обратную связь и использовать ее для развития.

• Ответственное отношение к работе и соблюдение договоренностей.

• Знание казахского языка.

• Активно пользуется различными онлайн сервисами.

Будет плюсом

• Опыт проведения пользовательских исследований (коммерческий, стажировка, университетские проекты или pet-проекты).

• Опыт работы с Figma, Miro и аналогичными инструментами.

• Понимание продуктовой разработки и Agile-подходов.

• Владение английским языком для работы с профессиональными материалами.

Что важно для нас

Мы ищем не человека, который уже знает ответы на все вопросы.

Нам важно, чтобы кандидат:

• искренне интересовался поведением пользователей;

• умел признавать, когда чего-то не знает;

• был открыт к обратной связи;

• умел работать в команде и уважительно взаимодействовать с коллегами.

Что мы предлагаем:

• Работу с сервисом, который ежедневно обрабатывает миллионы сообщений.

• Сильную команду и возможность учиться у коллег.

• Динамику и масштабы продукта №1 в Казахстане.

• Гибкий график и комфортные условия в офисе Kaspi.kz.