Операционное управление загородным отелем (139 номеров).
Контроль и координирование работы структурных подразделений отеля.
Работа с отзывами и обращениями гостей, урегулирование разногласий.
Подготовка и реализация предложений по развитию.
Подбор, обучение и управление персоналом отеля.
Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов, бюджетирование и планирование, взаимодействие с контролирующими государственными органами.
Требования:
Опыт работы в отеле на релевантной должности от 3 лет (строго в гостиничном бизнесе).
Высшее образование.
Знание правовых аспектов гостиничной деятельности.
Знание основ управленческого учёта и документооборота.
Знание принципов работы всех структурных подразделений отеля.
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Excel, 1С, Fidelio.
Личностные качества: активная жизненная позиция, отличные организаторские способности, инициативность, мобильность, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность к работе в команде и в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение самостоятельно решать поставленные задачи.
