Руководитель отдела операционной деятельности и систем доходов

Мы движем прогресс людей.

В Preply мы создаём обучающие опыты, меняющие жизнь. Мы помогаем людям открыть для себя магию идеального репетитора, создать персонализированный путь обучения и сохранять мотивацию для постоянного роста. Наш подход — ориентирован на человека и поддерживается технологиями — и он приносит реальный эффект.

Мы только что достигли статуса единорога с раундом финансирования серии D в размере 150 миллионов долларов, ускоряя нашу миссию трансформировать образование через обучение, основанное на человеке и усиленное ИИ. Сегодня более 100 000 репетиторов преподают свыше 90 языков ученикам в 180 странах — и это только начало. Как компания, определяющая категорию, мы формируем будущее обучения в глобальном масштабе.

Каждый урок на Preply вызывает перемены, подпитывает амбиции и движет значимый прогресс. Присоединение к Preply означает участие в формировании будущего образования в мировом масштабе и создание чего-то действительно важного для миллионов людей каждый день.

Познакомьтесь с командой!

Эта новая команда будет проектировать, масштабировать и обеспечивать будущее систем и автоматизации, которые поддерживают движок доходов Preply. Вы будете сочетать практический опыт работы с системами и стратегическую ответственность — строить масштабируемые, интегрированные процессы, одновременно руководя небольшой, высокоэффективной командой для повышения эффективности, точности данных и инноваций в нашем стеке GTM.

Это гибридная роль: часть архитектора и строителя, часть стратегического менеджера, который согласует инструменты, данные и команды для ускорения роста, трансформируя RevOps из реактивных операций в проактивное масштабирование. Самое захватывающее — руководить быстро движущейся, амбициозной командой, которая ценит точность, автономию и постоянное совершенствование, а также иметь возможность создавать и формировать инфраструктуру GTM следующего поколения, которая поддерживает глобальный рост.

Что вы будете делать:

1. Владение системами и архитектура

• Отвечать за проектирование, оптимизацию и состояние ландшафта систем GTM Preply — Salesforce, HubSpot, Clay, Vitally, Intercom и связанных инструментов.

• Сотрудничать с кросс-функциональными командами (Marketing Ops, Pre Sales, Sales, CS, Finance, Product), чтобы обеспечить бесшовную и масштабируемую интеграцию.

• Вести развитие архитектуры систем — картирование процессов, поддержание чистых структур данных и снижение технического долга.

• Содействовать внедрению новых инструментов GTM через документацию, обучение и удобные рабочие процессы.

2. Автоматизация и оптимизация процессов

• Выявлять возможности для автоматизации в оценке лидов, маршрутизации, управлении сделками и процессах продления с использованием Salesforce, Zapier или Cargo.

• Внедрять автоматизацию с поддержкой ИИ и без кода для оптимизации операций с воронкой и снижения ручного труда.

• Создавать стандартизированные плейбуки и документацию процессов для обеспечения повторяемого и надежного выполнения в командах.

• Сотрудничать с отделом обучения для внедрения новых инструментов и процессов с четкими метриками обучения и принятия.

3. Целостность данных и инфраструктура аналитики

• Отвечать за точность данных и управление ими в CRM и связанных системах.

• Создавать и поддерживать дашборды самообслуживания (Salesforce, Looker) для визуализации метрик воронки, прогнозирования, оттока и скорости воронки.

• Предоставлять стратегические аналитические данные старшему руководству для информирования решений GTM.

• Сотрудничать с StratOps для обеспечения поддержки моделей данных в прогнозировании, компенсациях и планировании территорий.

4. Стратегия инструментов и управление поставщиками

• Управлять дорожной картой инструментов GTM, бюджетом и отношениями с поставщиками.

• Оценивать новые технологии и интеграции ИИ, которые повышают продуктивность, персонализацию и генерацию инсайтов.

• Обеспечивать рентабельность инвестиций и стратегическое соответствие всех инструментов — балансируя инновации и практичность.

5. Руководство командой и кросс-функциональное сотрудничество

• Руководить и наставлять небольшую команду специалистов по системам или аналитиков, поощряя любознательность, точность и постоянное совершенствование.

• Сотрудничать с заинтересованными сторонами из отделов продаж, маркетинга и клиентского сервиса для трансляции бизнес-требований в масштабируемые системные решения.

• Продвигать «системное мышление» в GTM — обеспечивая ясность, последовательность и документацию в нашей работе.
  

Что нужно для успеха:

• Более 8 лет опыта в Revenue Operations, системах GTM или операциях продаж/маркетинга в быстрорастущей B2B SaaS среде.

• Глубокая техническая экспертиза в Salesforce (архитектура, администрирование и автоматизация).

• Хорошее понимание процессов GTM и потоков данных (от лида до возможности, от возможности до продления).

• Опыт работы с BI и инструментами отчетности (Looker, Tableau, Google Data Studio).

• Доказанная способность переводить бизнес-, пользовательские и клиентские потребности в технические решения.

• Знакомство с инструментами автоматизации без кода (Zapier, Workato, n8n) и API-интеграциями.

• Опыт руководства командами и ведения кросс-функциональных инициатив.

• Отличные навыки коммуникации и согласования с заинтересованными сторонами — комфортно вести технические и коммерческие разговоры.

• Сильный аналитический склад ума и внимание к деталям, сбалансированные с прагматизмом и скоростью.

Почему вам понравится в Preply:

• Открытая, совместная, динамичная и разнообразная культура;

• Щедрый ежемесячный бюджет на уроки на Preply.com, бюджет на обучение и развитие, а также время для саморазвития;

• Конкурентный финансовый пакет с акциями, отпускными и медицинской страховкой;

• Доступ к бесплатным платформам поддержки психического здоровья;

• Доступ к wellness-центрам и спортзалам, партнёрам Gympass, для поддержки благополучия и физического здоровья;

• Возможность раскрыть потенциал учеников и репетиторов через изучение и преподавание языков в 175 странах (и это число растёт!).

Наши принципы

• Забота, чтобы изменить мир — Мы страстно относимся к нашей работе и глубоко заботимся о её влиянии, которое меняет жизни.

• Мы делаем это ради учеников — Для Preply и репетиторов ученики — причина того, что мы делаем. Каждый день мы сосредоточены на том, чтобы дать репетиторам возможность предоставлять исключительный опыт обучения.

• Продолжаем совершенствоваться — Чтобы создать выдающийся клиентский опыт, мы фокусируемся на простоте, плавности и удовольствии, постоянно совершенствуя его, ведь каждая деталь важна.

• Сейчас — время действовать — В быстром мире важно, как быстро мы действуем. Сейчас — время делать великие дела.

• Дисциплинированное исполнение — Нас отличает превосходство в исполнении. Мы ставим чёткие цели, сосредотачиваемся на важном и эффективно используем ресурсы.

• Глубокое погружение — Мы используем деловую хватку и любознательность, чтобы исследовать расхождения между цифрами и историями, раскрывая значимые инсайты для принятия решений.

• Мышление роста — Мы активно ищем возможности для роста и верим, что сегодняшние лучшие результаты становятся отправной точкой завтра. Мы смиренно принимаем обратную связь и учимся на неудачах.

• Поднимаем планку — Мы постоянно повышаем стандарты своей работы вместе с каждым новым сотрудником и повышением. Мы строим разнообразные и высокоэффективные команды, которые могут действительно изменить ситуацию.

• Вызываем, не соглашаемся и принимаем решения — Мы ценим открытую и искреннюю коммуникацию, даже если не всегда согласны. Мы выражаем своё мнение, вызываем сомнения при необходимости и полностью поддерживаем принятые решения.

• Одна команда Preply — Мы ставим на первое место сотрудничество, инклюзивность и успех команды выше личных амбиций. Вместе мы поддерживаем и празднуем прогресс друг друга.

Разнообразие, равенство и инклюзивность

Preply.com стремится создать инклюзивную среду, в которой люди с разным опытом могут процветать. Мы считаем, что наличие разных мнений и точек зрения — ключевой ингредиент нашего успеха как многонациональной Ed-Tech компании. Это означает, что Preply рассматривает все заявки на работу без учёта расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста или статуса ветерана.