Операционный менеджер

Потребуется работать с широким кругом обязанностей. Совмещение следующего функционала:

* Финансовый и административный контроль.

* Закупки, логистику и работу с подрядчиками.

* Коммуникации с клиентами и продажи/ по надобности! При замене сотрудника.

* Документооборот и взаимодействие с госорганами.

* Управление персоналом (опционно).

следующие блоки обязанностей:

1. Операционное управление филиалами и документооборот.

* Ведение договоров аренды со школами, ТЦ и частными площадками (подготовка допсоглашений, договоров, разрешение различных ситуаций, в том числе и конфликтных), согласование условий.

*Управление арендой и имуществом:Ведение реестра адресов и договоров аренды, отмена броней залов, контроль оплаты, решение вопросов с ТСЖ и УК *(«тсж первомайка», «локомотив аренда»)*.

* Подготовка, проверка и подписание документов у директоров школ, арендодателей, тренеров; подача документов в РФС.

* Поездки по филиалам (Новосибирска*) для решения операционных вопросов.

* Работа с государственными органами: департамент образования, земельный комитет, мэрия (забрать/отвезти документы, поставить печати).

* Контроль работы технических сервисов и решение проблем.

**Конкурентная разведка и аналитика:** Обзвон школ-конкурентов для анализа цен, условий аренды и расписания; мониторинг рынка

2. Финансы, закупки и склад.

* Сверка финансовых отчётов из CRM/соцсетей (ВКонтакте), АТС (прослушка разговоров) и кассовых систем (ККТ); (контроль сотрудников) .

* Полный цикл закупок экипировки и расходников: формирование заказа манишек, дипломов; организация вышивки и печати брендированной продукции. Расширенный цикл закупок помимо формы — заказ мешков для обуви, шапок-рогаток, флажков, леденцов, банных наборов, бутылок, наклеек, а также поиск подрядчиков для нестандартных задач (*«узнала изготовление лавки»*).

* Логистика: доставка, забор заказов у поставщиков и с фабрики, курьерская доставка готовых изделий на объекты.

* Оплата счетов поставщикам и аренда помещений (контроль сроков, проведение платежей ).

3. Маркетинг, реклама и онлайн-присутствие:

* Проверка рекламных отчётов, анализ эффективности кампаний.

* Актуализация информации о компании на картах и справочниках (Яндекс.Навигатор, 2ГИС — запрос скринов как добраться, проверка отзывов).

* Сбор обратной связи: перенос видеоотзывов на диск, мониторинг комментариев, обработка негатива.

* Подготовка контента для площадок (новости на согласование, добавление фото).

4. Клиентский сервис и продажи

* Решение любых конфликтных вопросов и ситуаций с клиентами.

* Выстраивание B2B-сотрудничества (партнерство и спонсорство).

* поиск новых локаций для открытия Филиалов.

5. Управление персоналом и внутренние процессы

* Администрирование рабочих графиков тренеров, актуализация должностных инструкций.

* Организация корпоративных закупок и подарков (заказ халатов, кружков, брелоков к мероприятиям).

* Планирование внутренних мероприятий (создание табличек для записи на дни рождения, квесты, турниры и тд).

*Организация турниров и выездных мероприятий:** Полное логистическое сопровождение — бронирование транспорта, аренда полей, распределение администраторов по точкам, переводы взносов за турнир, формирование файлов участников.

* Подготовка документов к соревнованиям:** Печать и проверка заявочных листов, согласование баннеров со сборными, подготовка справок для репетиций и допусков

6.Ассистент руководителя.

*быть на связи с рукодителем всегда.

*Работа над личным брендом руководителя. (Подача заявок, отбор конкурсов, продвижение, организация выступлений руководителя).

*Работа с госсистемами и грантами:Регистрация и ведение проектов в системе *«Мой бизнес»*, подача заявок на конкурсы, подготовка пояснительных записок и документации для ДЮСШ/СШОР (*«документ на конкурс», «сгупс согласование»*).

*7. Контроль качества работы точек:

*Снятие видеоотзывов и тайных проверок тренировок (*«съездить в Обь, снять видеоотзыв+тренировка», «принтер в ремонт», «проверка качества титова»*).

* Техническая поддержка процессов:** Настройка оборудования (закупка SIM-карт, видеорегистраторов), организация видеосъемки мероприятий, перенос данных между филиалами (*«выгрузила филиал Бердск для импорта»*). Оформление он-лайн кассы и тд.

8. Благотворительность и PR-события:

*Организация внешних акций (связь с зоопарком, поздравления директоров, благодарственные письма), рассылка приглашений на дни рождения клуба.

* Внутренний аудит и обучение персонала:** Разбор ошибок других сотрудников

требования к кандидату:

ВЫ НЕ ТОТ- кто привык сидеть на месте! Энергичный и всегда с новыми идеями и амбициями.

Вас не нужно обучать по бумажке, вы сами разберетесь со всем.

Если это ты- тогда прочитай еще что мы ждем от тебя и оставляй отклик.

* Высокий уровень самоорганизации и умение вести несколько разнонаправленных процессов одновременно (закупки + договоры + финансы).

* Навыки ведения делового общения и готовность к разъездной работе (передача документов, встречи).

* Продвинутый пользователь Excel / Google Таблиц (сложные таблицы с отчётами, файлами турниров, расчётами долгов).

* Опыт работы с договорами аренды и понимание базовых принципов закупочной логистики.

* Готовность решать нестандартные проблемы (от сломанного ПО до грязи в арендованном зале).

ДО СОБЕСЕДОВАНИЯ ВЫ ДОЛЖНЫ ПОЛНОСТЬЮ ИЗУЧИТЬ КОМПАНИЮ И БРЕНД ДИРЕКТОРА КЛУБА.