Менеджер клиентского сервиса

Менеджер клиентского сервиса фотомастерской

от 45 000 до 65 000 ₽

Фотомастерская «Звезда»
Новосибирск, Академгородок

Мы ищем не просто администратора.

Мы ищем человека, который любит общение с людьми, умеет создавать хорошее настроение и получает удовольствие, когда клиент уходит довольным.

Каждый день к нам приходят десятки людей.

Кто-то делает фотографию на паспорт.

Кто-то печатает семейные фотографии.

Кто-то оформляет выпускной альбом ребёнка.

Для каждого это важное событие.

Наша задача — сделать так, чтобы человек захотел вернуться снова.

Что предстоит делать

✔ фотографировать клиентов на документы;

✔ принимать заказы на печать фотографий;

✔ консультировать клиентов по услугам студии;

✔ принимать оплату и выдавать готовые заказы;

✔ отвечать на звонки и сообщения;

✔ записывать клиентов на фотосессии;

✔ предлагать дополнительные услуги, если они действительно будут полезны клиенту;

✔ поддерживать уют и порядок в фотомастерской.

Наши услуги

📷 Фото на документы

🖨 Печать фотографий

🖼 Реставрация старых фотографий

👨‍👩‍👧 Семейные и детские фотосессии

🎓 Выпускные альбомы

📖 Фотокниги

💼 Бизнес-портреты и портреты для резюме

📄 Копировальные услуги

Мы ищем человека, который

✔ любит людей;

✔ доброжелателен;

✔ умеет слушать;

✔ спокойно работает в режиме многозадачности;

✔ аккуратен;

✔ быстро обучается;

✔ уверенно пользуется компьютером;

✔ хочет не просто работать, а развиваться.

Для нас не главное

❌ опыт фотографа;

❌ знание профессиональной техники;

❌ знание Photoshop.

Всему этому мы научим.

Гораздо важнее ваше отношение к людям.

Будет преимуществом

• опыт работы с клиентами;
• опыт продаж;
• опыт администратора;
• опыт работы в сфере услуг.

Мы предлагаем

✔ обучение за счёт компании;

✔ понятную систему работы;

✔ постоянную поддержку на этапе обучения;

✔ работу в красивой современной фотомастерской;

✔ стабильную заработную плату;

✔ дружный коллектив;

✔ возможность профессионального роста.

Условия

График 2/2

Время работы:

10:00–19:00

Доход

Фиксированная часть — 2 500 ₽ за смену.

Дополнительно:

✔ 20% от суммы сверх плана смены;

✔ бонус за выполнение KPI;

✔ премия за отзывы клиентов;

✔ 500 ₽ за каждую назначенную и состоявшуюся студийную фотосессию.

Средний доход наших сотрудников — 45 000–55 000 ₽.

Сильные сотрудники зарабатывают 60 000–65 000 ₽ и выше.

Где мы находимся

📍 Академгородок

ул. Иванова, 31/1

Если эта вакансия вам подходит

Пришлите отклик и несколько предложений о себе.

Расскажите:

• почему вам интересна работа с людьми;
• что приносит вам удовольствие в работе;
• почему именно вы должны стать частью нашей команды.

Мы обязательно прочитаем каждое сообщение.