Менеджер клиентского сервиса

VERRA — официальный представитель более 17 автомобильных брендов: Toyota, Lexus, Porsche, HAVAL PRO, Geely, Belgee, Gac, Changan, Omoda, JAECOO, TANK, WEY, KNEWSTAR, Tenet, Hyundai, Chery, Exlantix. Работаем с 1998 года в Перми, Березниках, Уфе, и Стерлитамаке.

«28 лет лидерства на российском автомобильном рынке — это не просто цифра, это 28 лет доверия наших клиентов и непрерывного роста нашей команды. Мы ищем тех, для кого люди и честный бизнес — не просто слова, а надежная основа для создания будущего вместе с нами».

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

✅ Соблюдение трудового законодательства: оформление официальное с 1-го дня, белая заработная плата дважды в месяц — никаких сюрпризов и рисков;

✅ Удобный график: гибкая система смен (2/2/3 ил 2/2, рабочие дни с 09:00 до 21:00);

✅ Комфортные условия труда: современный автомобильный центр на ул. Березниковская, 77, оснащённый всем необходимым для продуктивной работы;

✅ Профессиональное развитие: качественные программы адаптации и регулярного обучения в собственной академии VERRA, гарантирующие постоянное совершенствование твоего мастерства;

✅ Реальная карьера: лучшие сотрудники получают реальные возможности продвижения внутри компании благодаря прозрачной и справедливой системе оценки результатов;

✅ Позитивная среда: дружелюбный коллектив, который всегда готов поддержать новичка и разделить успехи друг друга;

✅ Корпоративные радости: активные события, совместные праздники и спорт — жизнь вне рабочего стола тоже важна;

✅ Специальные привилегии: скидка на покупку автомобилей и обслуживание авто — стань ближе к миру автолюбителей;

✅ Приведи друга и заработай бонус: приглашаешь достойного специалиста — получаешь вознаграждение;

✅ Забота о комфорте: бесплатная парковка рядом с центром избавит от головной боли по поводу транспорта.

ВАШИ ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:

✅ Работа с отзывами клиентов, следуя нашим высоким стандартам качества;

✅ Работа с письменными обращениями клиентов в соответствии с политикой компании требованиями закона о защите прав потребителя;

✅ Управление удовлетворенностью клиентов за счёт непрерывной работы с отзывами и предложений по улучшению процессов компании;

✅ Взаимодействие с дистрибьюторами для улучшения клиентского сервиса.

ЧТО ВАЖНО ДЛЯ НАС:

✅ Образование среднее специальное (юридическое) или высшее (основное требование — желание учиться и развиваться профессионально);

✅ Грамотная устная и письменная речь, способность ясно выражать мысли и поддерживать вежливое общение с клиентами;

✅ Способность быстро усваивать новую информацию и эффективно действовать в динамичной среде;

✅ Умение легко взаимодействовать в команде и активно делиться своими идеями и знаниями.

Звоните прямо сейчас или откликайся! Будем рады приветствовать в нашей семье VERRA! ✨

Работаем вместе — достигаем большего!⭐️