Операционный менеджер

🛋️ Хочешь стать частью команды крупного производителя мебели? Присоединяйся к «Лига диванов»! 🛋️

«Лига диванов» — один из крупнейших производителей мягкой мебели в России. Мы создаём диваны, кресла, интерьерные кровати, детские диваны и кухонные мягкие уголки — и гордимся тем, что наша мебель делает дома уютнее. Мы ценим надёжность: гарантируем качество продукции и строго соблюдаем все договорённости.

Ищем внимательного и ответственного специалиста для сопровождения заказов — поможешь нам делать клиентский сервис ещё лучше!

Что предстоит делать:

• обрабатывать входящие заявки по электронной почте и превращать их в реальные заказы;
• заводить заказы в 1С УНФ, контролировать их на всех этапах — от резервирования товара до финальной отгрузки;
• выписывать счета, оформлять документы (ТН, УПД и др.), работать с возвратами и браками;
• общаться с клиентами по телефону: уточнять детали, информировать о статусе заказа;
• координировать работу с транспортными компаниями, следить за своевременной доставкой;
• печатать бирки и этикетки, вести документооборот.

Ты будешь полностью сопровождать заказ — от первого обращения клиента до того момента, когда мебель окажется у него дома. Это отличная возможность видеть результат своей работы каждый день!

Мы ждём, что ты:

• уверенно работаешь в 1С и Excel (в том числе используешь базовые формулы);
• внимателен к деталям и не пропускаешь мелочи — ведь в работе с заказами важна точность;
• умеешь грамотно писать и говорить — клиенты должны получать понятные и вежливые ответы;
• самостоятелен, но при этом легко находишь общий язык с коллегами и клиентами;
• готов учиться и развиваться — мы поможем освоить всё необходимое.

Что мы предлагаем:

• стабильный график 5/2, с 9:00 до 18:00 (плавающие выходные);
• работу в офисе на территории фабрики (не удалённо) — ты всегда будешь в центре всех процессов;
• поддержку и обучение на старте — поможем быстро войти в курс дела;
• дружный коллектив и комфортную атмосферу;
• возможности для профессионального и карьерного роста;
• шанс прокачать навыки в крупной производственной компании;
• корпоративную скидку на нашу мебель — обнови интерьер с выгодой!

Офис расположен на территории фабрики в промышленной зоне.