Старший менеджер по продукту, потребительские платежи

В Affirm мы существуем для тех моментов, которые имеют значение — предоставляя людям ясный, предсказуемый способ оплаты с течением времени, без скрытых комиссий, без сюрпризов и без компромиссов в том, что действительно важно.

О команде продукта
Команда продукта прислушивается к потребностям наших клиентов и переводит эти инсайты в чёткое видение продукта. Команда тесно сотрудничает с дизайном, инженерией и аналитикой, чтобы создавать масштабируемые финансовые продукты, которые дают людям возможность уверенно управлять своими деньгами. Мы опираемся на эмпатию, любопытство и деловую хватку, чтобы расставлять приоритеты функций и улучшать пользовательский опыт. Наша роль — вести с ясностью, поддерживать межфункциональное выполнение и отстаивать интересы пользователя в каждом решении.

О роли
Команда потребительских платежей отвечает за то, как клиенты успешно совершают платежи в Affirm. В роли старшего менеджера по продукту вы будете создавать новые платежные решения, которые упрощают возврат средств, повышают успешность платежей и определяют, как платежи обрабатываются безопасно и экономично. Это очень межфункциональная роль, находящаяся на пересечении продукта, инженерии, аналитики, финансов, дизайна и партнерств.

Что вы будете делать

Мы ищем любознательного, готового к сотрудничеству старшего менеджера по продукту, чтобы улучшить процесс оплаты для клиентов Affirm.

• Мы ищем любознательного, готового к сотрудничеству старшего менеджера по продукту, чтобы улучшить процесс оплаты для клиентов Affirm

• Сосредоточиться на клиенте, выявляя, где процесс оплаты даёт сбои с помощью исследований и данных, и делиться этими инсайтами с командой

• Создавать новые платежные решения, которые упрощают возврат средств, работая с дизайном и аналитикой от этапа исследования до запуска

• Проектировать и проводить эксперименты, которые улучшают конверсию, успешность платежей и снижают затраты

• Формировать процесс безопасной и экономичной обработки платежей, взвешивая производительность и риски

• Быть надежным партнером для команд продукта, инженерии, финансов, дизайна и партнерств, совместно исследовать новые возможности, оценивать их влияние и определять последовательность действий

• Вести амбициозную дорожную карту, которая обеспечивает результаты для клиентов и бизнеса, выявляя наиболее значимые направления и представляя стратегию старшим руководителям

Что мы ищем

• Опыт управления продуктом 5+ лет

• Аналитическая строгость: вы уверенно работаете с данными и используете результаты экспериментов и исследования клиентов для принятия продуктовых решений

• Любопытство к клиентам: у вас есть сильное чутьё на то, где опыт пользователя даёт сбои, и стремление это исправить

• Опыт ведения информированных разговоров с инженерами о том, как работают системы и какие компромиссы они несут

• Опыт ведения продукта от этапа исследования до запуска и итераций, включая превращение неоднозначных или противоречивых данных в чёткий план

• Чёткое общение и влияние: вы хорошо объясняете компромиссы и строите доверие и согласованность между командами продукта, инженерии, финансов, дизайна и партнерств, включая старших руководителей, без необходимости формального авторитета

• Дополнительные баллы за опыт в платежах, финтехе или электронной коммерции

Базовый уровень оплаты - N
Уровень акций - 6

 
Новые сотрудники Affirm обычно начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm ориентируется на простую и прозрачную структуру оплаты, которая основана на различных факторах, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.

Базовая оплата является частью общего пакета компенсаций, который может включать ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы (включая 100% субсидированное медицинское страхование, стоматологическое и офтальмологическое обслуживание для вас и ваших иждивенцев). Кроме того, сотрудники могут иметь право на получение акций, предлагаемых компанией Affirm Holdings, Inc. (материнская компания).

Диапазон базовой оплаты в Канаде в год: $153,000 - $213,000

Это объявление о вакансии для существующей позиции.

Удалённая работа в первую очередь с встроенной гибкостью
Affirm гордится тем, что является компанией с приоритетом удалённой работы. Большинство ролей можно выполнять практически из любой точки страны, где вы трудоустроены. Некоторые позиции могут время от времени требовать личного присутствия в офисе Affirm, а некоторые — быть офисными из-за специфики работы. Всем новым сотрудникам будет предложено пройти очное вводное обучение.

Льготы, разработанные для вас
Наши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных моментов:

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
• Выплаты на расходы: ежемесячные выплаты поддерживают ваше техническое оснащение и возможность выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят именно вам.
• Отпуск для восстановления сил: гибкий отпуск и щедрый календарь праздников помогают вам отдыхать, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что создаёте: наша программа покупки акций для сотрудников (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая поддержку кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь, мы рады помочь.

Для позиций, базирующихся в Сан-Франциско или Лос-Анджелесе: Affirm рассматривает квалифицированных кандидатов с записями о задержаниях и судимостях, как того требует закон.

Нажимая «Отправить заявку», вы подтверждаете, что прочитали Глобальное уведомление о конфиденциальности кандидатов Affirm и даёте согласие на использование вашей личной информации, как описано.