Ведущий менеджер по продукту, коммуникационная платформа

В Affirm мы существуем для тех моментов, которые имеют значение — предоставляя людям ясный, предсказуемый способ оплаты с течением времени, без скрытых комиссий, без сюрпризов и без компромиссов в том, что действительно важно.

О роли

Мы ищем Старшего менеджера по продукту, который поможет сформировать следующее поколение платформы коммуникаций Affirm. Возможность охватывает две взаимосвязанные области: (1) модернизация платформы, которая обеспечивает критически важные транзакционные коммуникации через различные каналы; (2) создание общих возможностей, которые помогут Affirm создать более скоординированный опыт между маркетинговыми и транзакционными коммуникациями. Вместе эта работа упростит процесс создания и управления коммуникациями для команд, укрепит надежность и масштабируемость наших систем и поможет нам предоставлять более релевантный и последовательный опыт для клиентов.

Вы будете тесно сотрудничать с инженерным отделом и командами из продуктов, маркетинга, операций, дизайна, аналитики, а также юридического и комплаенс отделов, чтобы определить направление продукта и превратить его в возможности, которые команды смогут успешно внедрить. Вам предстоит ориентироваться в сложных технических и бизнес-компромиссах, балансировать между краткосрочными потребностями и долгосрочными инвестициями в платформу, а также помогать определять, где Affirm следует создавать возможности самостоятельно, а где работать с партнерами третьих сторон.

Что вы будете делать 

• Определять стратегию продукта и дорожную карту для платформы коммуникаций, связывая потребности клиентов, бизнес-приоритеты и технические возможности.

• Помогать модернизировать коммуникационную инфраструктуру Affirm и создавать общие возможности, поддерживающие более последовательный опыт в транзакционных и маркетинговых коммуникациях.

• Возглавлять сложные инициативы платформы от стратегии до запуска и внедрения, тесно сотрудничая с инженерным отделом и межфункциональными партнерами.

• Строить крепкие отношения внутри Affirm, чтобы потребности в коммуникациях для новых продуктов, рынков и клиентских путей были поняты на ранних этапах и отражены в планах платформы.

• Формировать стратегию каналов, платформы и партнеров, включая продуманные решения о том, что строить самостоятельно, а что покупать, в рамках экосистемы коммуникаций.

• Принимать четкие компромиссы между опытом клиента, надежностью, масштабируемостью, стоимостью, нормативными требованиями и скоростью.

• Определять значимые показатели успеха и использовать сигналы от клиентов, продукта, операций и бизнеса для управления приоритетами и инвестициями.

Что мы ищем

• Опыт управления продуктом 8+ лет или эквивалентный опыт с подтвержденным успехом в руководстве сложными продуктами или платформами.

• Опыт создания платформенных или других технически сложных продуктов. Опыт в коммуникациях или мессенджерах приветствуется, но не обязателен.

• Сильное продуктовое чутье и способность превращать сложные, неоднозначные проблемы в ясную стратегию и реализуемую дорожную карту.

• Техническая грамотность и комфорт в тесном сотрудничестве с инженерным отделом по вопросам архитектуры, надежности, масштабируемости и компромиссов платформы.

• Опыт ведения продуктов за пределы запуска и стимулирования их внедрения в нескольких командах или группах клиентов.

• Сильное влияние на межфункциональные команды и способность создавать согласованность между командами с разными приоритетами и ограничениями.

• Сильные аналитические и бизнес-навыки, включая способность взвешивать влияние на клиента, операционную сложность, стоимость и риски при принятии решений.

• Четкие навыки письменного и устного общения, способность делать сложные темы понятными и вовлекать заинтересованные стороны в процесс принятия решений.

• Ориентация на клиента и способность сохранять фокус на опыте, который платформа в конечном итоге создает, даже работая глубоко в инфраструктуре.

• Комфорт работы в условиях неопределенности, использование суждений и доступной информации для продвижения работы вперед с адаптацией по мере обучения.

Это позиция с приоритетом удаленной работы, базирующаяся в Великобритании, с возможностью работать из нашего офиса в Лондоне для кандидатов, предпочитающих офисную среду.

Компенсация и льготы

Базовый уровень оплаты: P

Уровень акций: UK 7

Новые сотрудники Affirm обычно начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm ориентируется на простую и прозрачную структуру оплаты, основанную на различных факторах, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.

Базовая оплата является частью общего пакета компенсаций, который может включать ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы, включая 100% субсидированное медицинское страхование, стоматологическое и офтальмологическое обслуживание для вас и ваших иждивенцев. Кроме того, сотрудники могут иметь право на получение акций, предлагаемых Affirm Holdings, Inc.

Диапазон базовой оплаты в Великобритании в год: £142,000 - 190,000

Местоположение: удаленно, Великобритания

#LI-Remote

Удаленная работа с встроенной гибкостью
Affirm гордится тем, что является компанией с приоритетом удаленной работы. Большинство ролей можно выполнять практически из любой точки страны трудоустройства. Некоторые позиции могут время от времени требовать личного присутствия в офисе Affirm, а некоторые — базироваться в офисе из-за характера работы. Всем новым сотрудникам будет предложено пройти очное вводное обучение.

Льготы, созданные для вас
Наши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных моментов:

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
• Выплаты на расходы: ежемесячные выплаты поддерживают вашу техническую оснащенность и возможность выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят именно вам.
• Отпуск для восстановления сил: гибкий отпуск и щедрый календарь праздников помогут вам отдохнуть, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что создаете: наша программа покупки акций для сотрудников (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая предоставление условий для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна поддержка, мы рады помочь.

Для позиций, базирующихся в Сан-Франциско или Лос-Анджелесе: Affirm рассматривает квалифицированных кандидатов с записями о задержаниях и судимостях, как того требует закон.

Нажимая «Отправить заявку», вы подтверждаете, что прочитали Глобальное уведомление о конфиденциальности кандидатов Affirm и даете согласие на использование вашей личной информации, как описано.