Системный аналитик

Кто мы

продуктовая IT-компания полного цикла, более 30 лет стабильности и партнерства с лидерами рынка, нашими кассовыми решениями и продуктами по автоматизации пользуются миллионы в России и 8 странах мира.
Наши клиенты: «Лента», «Окей», «Дикси», «Азбука Вкуса», «Верный, Fix Price, Лемана ПРО, OBI и многие другие широко известные торговые сети.

Мы ищем системного аналитика на декретную ставку в продукт Set Loyalty, который включает в себя:

• фокус на развитие системы лояльности и инструментов маркетологов;
• бонусы, карты, купоны, скидки — у нас гибкий и богатый инструментарий;
• разрабатываем CDP-платформу для сквозной работы с данными покупателей: от динамической сегментации до формирования управленческих дашбордов.

Задачи роли:

Анализ потребностей и работа с заказчиками

• Проводить интервью с заказчиками, пользователями и внутренними командами для выявления бизнес-задач и проблем
• Анализировать текущие процессы и системы (AS IS), формировать целевую модель изменений (TO BE)
• Участвовать в обследованиях новых клиентов, готовить проектные решения по внедрению продукта
• Выступать связующим звеном между бизнесом, продуктовой командой и разработкой

Управление требованиями

• Формировать и поддерживать требования к доработкам продукта
• Готовить функциональные и нефункциональные требования, пользовательские истории, Use Cases
• Описывать бизнес-логику, интеграционные сценарии и ограничения системы
• Участвовать в декомпозиции задач совместно с разработчиками и архитектором
• Отвечать на вопросы команды разработки в процессе реализации
• Принимать результаты разработки и участвовать в подготовке релизов

UX и продуктовая работа

• Совместно с UX/UI специалистами прорабатывать пользовательские сценарии и интерфейсы
• Валидировать макеты и пользовательские сценарии
• Проводить демонстрации реализованного функционала для бизнеса и клиентов
• Собирать обратную связь и участвовать в развитии продукта

Аналитика и автоматизация

• Самостоятельно разрабатывать аналитические дашборды на базе Apache Superset
• Формировать требования к аналитическим витринам и отчетности
• Разрабатывать простые автоматизации и чат-боты на базе low-code/no-code платформ (например, SaleBot, MaviBot)
• Участвовать в постановке задач на использование ML/LLM решений

Мы ожидаем, что вы:

• умеете выявлять реальные требования для изменений;

• готовы разбираться в том, как работает текущая система;

• разрабатываете эффективные спецификации требований с использованием User Stories, Use Cases, UML диаграмм и т.д.;

• понимаете методологии ведения проектов и разработки;

• обладаете навыками работы с реляционными базами данных на уровне написания простых SQL-запросов;

• обладаете навыками работы с такими инструментами как SoapUI, Postman;

• понимаете принципы работы REST/SOAP;

• обладаете навыками работы с Jira, Confluence и есть опыт работы по гибким методологиям (Agile, Scrum/Kanban).

Будет преимуществом:

• Опыт работы с продуктами для ритейла, e-commerce или FMCG; понимание процессов управления клиентской базой, программ лояльности, сегментации клиентов и т.п.

• Опыт работы с BI-системами (Apache Superset, Power BI, Qlik Sense, Tableau)

• Опыт работы с аналитическими хранилищами: ClickHouse, DWH

• Опыт внедрения: CRM, CDP, систем лояльности, маркетинговых платформ

• Опыт проектирования решений с использованием: Machine Learning, Generative AI, LLM, AI-ассистентов

Что мы предлагаем:

• ставка на время декретного отпуска;
• возможность видеть результаты своей работы у ведущих ритейлеров России и стран СНГ;
• отсутствие бюрократии, топ-менеджмент открыт для коммуникаций;
• сильная, сплоченная команда экспертов, готовая помочь;
• гибридный формат работы;
• качественно выстроенные Agile процессы;
• прозрачная схема профессионального роста, система грейдов;
• белая зарплата, ДМС со стоматологией, 100% оплата больничных;
• офис в комфортном бизнес-центре класса "А" на м. Петроградская.

Присоединяйтесь к команде профессионалов CSI. Ждем ваше резюме!