Аналитик (Единый клиент)

Привет! Я Тамара Ушурова, руководитель группы аналитиков.

Ищу в команду человека, который будет напрямую работать с заказчиками в страховом секторе. Вакансия на стыке бизнес/системного анализа.

«Единый клиент» — решение класса CDI (Customer Data Integration — мастер-система клиентских данных). Комплекс предназначен для централизованного хранения, обеспечения качества и синхронизации информации о контрагентах между различными информационными системами.

«Единый клиент» объединяет дубликаты в ручном и автоматическом режиме и строит эталонную клиентскую карточку. Автоматически разрешает конфликты при слиянии записей.

Чем предстоит заниматься:

• собирать и согласовывать требования от заказчиков — переводить их пожелания в структурированные требования;
• оформлять запросы на изменение (CR) с бизнес-обоснованием, участвовать в их оценке;
• согласовывать с заказчиком сроки и стоимость доработок;
• планировать поставку релизов для своих заказчиков;
• сопровождать кастомизации — работать с продуктом здесь и сейчас, а не только с документацией;
• отмечать повторяющиеся у разных заказчиков доработки и передавать их описание в продуктовый контур для рассмотрения на кастом-ревью;
• проводить ревью с разработчиками и тестировщиками, давать обратную связь по фичам по ходу реализации;
• быть в курсе всего, что происходит на проекте, при этом держать команду в курсе всех изменений.

Кто наш кандидат:

• имеет опыт работы аналитиком от 3 лет — самостоятельное ведение заказчиков без потери качества;

• умеет вести переговоры с заказчиком по срокам, бюджету и приоритетам, успешно управляет объемом задач и их выполнением;

• умеет вести переговоры с заказчиком по срокам, бюджету и приоритетам, успешно управляет объемом задач и их выполнением;

• может аргументировать и отстаивать свою точку зрения, умеет и не боится задавать вопросы, чтобы докопаться до сути проблемы и понять истинную боль;

• связно и грамотно излагает свои мысли, в том числе письменно: пишет так, чтобы текст легко понимали разработчики и заказчики, на любой сложный кейс подбирает наглядный пример;

• умеет погрузиться в технические или бизнес-детали, все систематизировать и вернуться с понятными требованиями;

• пишет четкие спецификации функциональных/нефункциональных требований и Acceptance Criteria;

• знает нотации BPMN, UML (диаграммы последовательностей, классов, состояний);

• владеет SQL для анализа данных на базовом уровне;

• разбирается в технической архитектуре корпоративных систем и проектирует интеграции информационных систем;

• знаком со страховой отраслью — плюс, но не обязательное условие; важнее способность быстро в ней разобраться.

Что мы предлагаем:

• конкурентную заработную плату;
• гибкое начало и окончание рабочего дня, гибридный/удаленный формат работы;
• тихий и просторный офис в центре Москвы в двух минутах пешком от м. Парк Культуры;
• ДМС с первого дня от Альфа Страхования;
• мощную технику для работы в офисе и дома;
• не экономим на инструментах: оплачиваем сервисы, полезные для работы, включая зарубежные и облачные — ChatGPT, Claude, Figma, Copilot и другие;
• отсутствие бюрократии и горизонтальную структуру без десятка начальников;
• внутреннее обучение и наставничество со стороны опытных коллег;
• возможность развития в разных областях IT;
• команду единомышленников, с которой интересно не только работать, но и дружить, общаться, заниматься спортом, путешествовать.