Старший менеджер по архитектуре решений

Кто мы такие

Добро пожаловать в TELUS Digital — место, где инновации создают глобальное воздействие. В качестве отмеченной наградами консалтинговой компании по цифровым продуктам и цифрового подразделения TELUS, одного из крупнейших телекоммуникационных провайдеров Канады, мы разрабатываем и предоставляем трансформационные клиентские впечатления с помощью передовых технологий, гибкого мышления и ориентированной на людей культуры.

С командой по всему миру, присутствующей в Северной Америке, Южной Америке, Центральной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, мы предлагаем комплексную экспертизу в восьми основных областях услуг: Консалтинг по цифровым продуктам, Услуги цифрового маркетинга, Данные и ИИ, Стратегический консалтинг, Корпоративные технологии, Корпоративные приложения, Облачная инженерия и Инженерия QA и тестирования.

От мобильных приложений и веб-сайтов до голосовых интерфейсов, чат-ботов, ИИ, обслуживания клиентов и решений для магазинов — TELUS Digital обеспечивает плавные, надежные и цифровые впечатления, которые достигают клиентов где бы они ни находились — всё это поддерживается безопасной инфраструктурой и масштабом нашей многомиллиардной материнской компании.

Местоположение и гибкость

Эта должность может выполняться в гибридном режиме работы (Work From Near) в одном из следующих офисов: Бостон, Массачусетс; Колумбус, Огайо; Шарлоттсвилл, Вирджиния; или Дарем, Северная Каролина, ИЛИ в полностью удалённом режиме (Work From Anywhere) с запланированными поездками к клиентам и в офисы TELUS Digital Solutions.

Возможность

В качестве старшего директора по архитектуре решений вы будете обеспечивать лидерство в области архитектуры как на этапах предпродажной подготовки, так и при реализации проектов с нашими клиентами и исполнительными партнерами. Вы будете использовать свой опыт в доставке программного обеспечения и техническую экспертизу для проектирования, планирования и запуска новых проектов. Работая с командой доставки, вы будете поддерживать текущие проекты и реализовывать видение наших клиентских партнеров. Старшие директора по архитектуре решений вносят свой динамичный вклад в различные сценарии, включая презентацию наших возможностей потенциальным клиентам, руководство архитектурными и исследовательскими проектами для новых клиентских инициатив, а также сотрудничество с командой доставки для воплощения их видения. В периоды низкой загрузки наша команда архитекторов решений выступает в роли передвижного катализатора, поддерживая текущие проекты, при этом выделяя время на обучение и развитие для углубления технологической экспертизы в выбранной специализации (например, AWS).

Обязанности

Предпродажа: Руководить определением объема, техническим проектированием и планированием работы в процессе предпродажи, одновременно представляя потенциальным клиентам инженерные возможности нашей компании.

Доставка: Играть ключевую роль в технической архитектуре и проектах исследования, используя консультативные методы для уточнения архитектуры продукта и технической архитектуры клиентских проектов.

Тематическая экспертиза: Обладать «технологическим вертикалем», включающим проектирование решений, выбор платформ, поддержку внедрения и лидерство в области знаний (например, AWS, системы управления контентом, гибридные мобильные фреймворки и т.д.)

Передвижной катализатор: Усиливать существующие проектные команды архитектурными консультациями на уровне аккаунтов или специализированной тематической экспертизой.

Навыки

• Мультиплатформенная знакомство с экспертизой в одной или нескольких из следующих областей:

  • Фронтенд: Swift, Kotlin, Maui, React Native, React, Angular, Flutter, TypeScript

  • Бэкенд: API (NodeJS, Spring, .NET, Python), Облако (AWS, Azure, GCP), Сервисы/Системы данных (SQL, NoSQL, Kafka)

  • Системы управления контентом, аналитические платформы и другие сторонние фреймворки

• Опыт доставки программного обеспечения в агентской/клиентской среде

• Опыт ведения коммерческих переговоров, связанных с бюджетами и гонорарами

• Опыт оценки программного обеспечения, планирования работы и разработки проектных планов в условиях ограничений по времени и стоимости

• Способность разбирать сложные идеи для технических и нетехнических собеседников

• Желание изучать принципы разработки мобильного программного обеспечения

• Опыт быстрой итерации и уточнения видения продукта с клиентом, предлагая несколько вариантов подхода

• Страсть к применению современных процессов, которые трансформируют клиентские организации (например, непрерывная доставка, быстрая итерация и методологии, вдохновленные Agile)

• Отличные навыки устного и письменного общения

• Способность использовать воспроизводимые рамки и лучшие практики для интеграции новых технологий или концепций

• Интерес к бизнесу клиента в целом, выходящий за рамки одного проекта или инициативы

• Желание расширять аккаунт для комплексного обслуживания клиента

• Уверенность как в предпродажной, так и в послепродажной среде

• Внимание к деталям и способность ориентироваться в условиях неопределенности

Дополнительные преимущества

• Опыт работы с основными технологиями CCaaS, такими как Amazon Connect, Zendesk CCaaS, Google CES, Five9 и Genesys CCaaS

• Облачные платформы данных: Опыт работы с Databricks, Snowflake или другими крупными решениями для облачного хранилища данных/озера данных

• Облачные сервисы ИИ/МО: Владение нативными облачными платформами ИИ/МО (например, AWS Bedrock / SageMaker, Azure ML, Google AI Platform/Vertex AI)

• Понимание принципов MLOps и инструментов непрерывной интеграции/непрерывной доставки (CI/CD) для моделей машинного обучения

• Знакомство с контейнеризацией (Docker) и оркестрацией (Kubernetes) для масштабируемых развертываний

Работодатель, поддерживающий принцип равных возможностей при трудоустройстве

В TELUS Digital мы гордимся тем, что являемся работодателем, поддерживающим принцип равных возможностей при трудоустройстве, и стремимся создавать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Все аспекты занятости, включая решения о найме и продвижении, основываются на квалификациях, заслугах, навыках и результатах кандидатов без учета каких-либо характеристик, связанных с разнообразием.

Мы будем использовать предоставленную вами информацию только для обработки вашей заявки и составления статистики отслеживания. Поскольку мы не запрашиваем личные данные, считающиеся чувствительными, просим вас воздерживаться от предоставления такой информации.

Для получения дополнительной информации о том, как мы используем ваши данные, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.