Продакт-менеджер (платежи)

Определять поведение хаба: делать поведение системы явным (например, таймауты колбэков, правила удержания и выпуска выплат, настройки конфигурации шлюзов и сообщения об ошибках для игроков), а не оставлять эти детали в головах инженеров или в партнёрских системах;

Владеть бэк-офисом: развивать и оптимизировать семь ключевых операционных экранов, которыми ежедневно пользуются внутренние команды (проекты, шлюзы, платёжные группы, методы, заказы, транзакции и логи), чтобы хаб оставался полностью удобным в работе;

Проводить исследование внутренних систем: вести ограниченные по времени спайки по одиннадцати внутренним системам (включая аккаунты игроков, кошелёк, KYC, проверки на фрод, сверку и налогообложение), ранжировать результаты по риску и закрывать неизвестные до того, как они превратятся в переделки;

Выстраивать последовательность региональной миграции: определять этапы раскатки, задавать правила валидации с использованием небольших процентов живого трафика и повторного проигрывания исторических транзакций, устанавливать критерии перехода к следующему шагу и готовить понятные планы отката;

Поддерживать согласованность и информированность региональных команд: сохранять высокий уровень доверия и прозрачную коммуникацию с локальными операциями, поддержкой и владельцами бизнеса относительно предстоящих изменений, потенциальных рисков и планов на случай непредвиденных ситуаций;

4+ года опыта в продакт-менеджменте, из них не менее 2 лет в платежах, финтехе или сложных транзакционных системах, с владением продуктовой областью, а не только управлением бэклогом;

Умение самостоятельно читать API-контракты и прослеживать транзакцию через несколько систем;

Подтверждённый опыт написания чётких требований с явными результатами, понятными критериями приёмки и хорошо определёнными границами;

Дата-ориентированный подход к продуктовым решениям, уверенная работа с конверсией, approval rate, причинами отказов и стоимостью транзакции, чтобы отделять сигнал от шума;

Английский не ниже уровня Intermediate для всей документации, тикетов и ежедневной кросс-командной коммуникации.

Комфорт в работе в условиях неопределённости и умение проектировать минимально возможный эксперимент, чтобы снять сомнения, когда ответов ещё нет;

Сильное чувство ответственности и прозрачная коммуникация, готовность заранее и прямо информировать затронутые регионы, когда что-то идёт не так;

Навыки решения проблем — фокус на снижении сложности, раннем закрытии неизвестных и предотвращении переделок до начала разработки.

GROWE TOGETHER: Наша команда — наш главный актив. Мы работаем вместе и поддерживаем друг друга, чтобы достигать общих целей;

DRIVE RESULT OVER PROCESS: Мы ставим амбициозные, чёткие, измеримые цели в соответствии с нашей стратегией и ведём Growe к успеху;

BE READY FOR CHANGE: Мы видим в вызовах возможности расти и развиваться. Мы адаптируемся сегодня, чтобы побеждать завтра.