Руководитель сервисных проектов

Мы создаём программно-аппаратные комплексы (ПАК) Скала^р, а также строим и защищаем от киберугроз инфраструктуру, обеспечивая бесперебойную работу крупного бизнеса и государственного сектора.

• в рейтинге крупнейших поставщиков российских ПАК*

• Rubytech — один из крупнейших ИТ‑поставщиков в банковском секторе**

• среди лучших российских производителей вычислительной техники***

Обязанности:

• Ищем руководителя сервисных ИТ проектов, который сможет выстраивать процесс сопровождения ИТ инфраструктуры в больших компаниях и организациях и управлять такими сервисными проектами.
• Организация предоставления услуг, в соответствии с условиями договоров и утвержденными бюджетами.
• Взаимодействие с заказчиками, подрядчиками и другими участниками проектов. Проведение конференций, совещаний и презентаций.
• Решение организационных вопросов, возникающих в процессе реализации проектов.
• Формирование команды проекта, постановка задач, контроль за результатами работы команды проекта.
• Планирование сервисных проектов в информационных системах компании, поддержание данных в актуальном состоянии, регулярный анализ исполнения финансовых и производственных показателей.
• Обеспечение соответствия оказываемых услуг требованиям, контролировать качество сервиса. Подготовка отчетности.
• При возникновении критичных инцидентов, выступать единым контактом, привлекать необходимые ресурсы, координировать работу.
• Управление сервисными проектами на всех этапах жизненного цикла.
• Развитие и сбор потребностей от заказчика в продуктах и услугах компании. Подготовка предложений по улучшениям сервисной поддержки.
• Участие в пресейле, подготовке технико-коммерческих предложений, подготовке к тендерным процедурам по закрепленным заказчикам.

Требования:

• Опыт реализации сервисных договоров в роли руководителя проектов;
• Хорошие коммуникационные навыки;
• Навыки деловой переписки, организации и проведения совещаний;
• Знание основ ITIL/ITSM. Опыт работы в системах Service Desk. Приветствуется прохождение курсов, наличие сертификатов.

Условия:

• Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Алексеевская, где есть все необходимое для работы и даже больше: дежурный врач, кафе и столовая, кофе и фрукты, фитнес-центр, коворкинг и многое другое.
• Стабильный и «белый» конкурентный доход, который мы обсудим при встрече;
• Удобный график — гибрид или офис (в зависимости от подразделения);
• Работа в аккредитованной ИТ-компании из реестра Минцифры (отсрочка от мобилизации);
• Профессиональный рост, обучение и развитие, участие в проекте «Лекторий Rubytech»;
• Развитые спортивные комьюнити: футбол, волейбол, баскетбол и шахматы;
• ДМС для вас и вашей семьи на особых условиях;
• Тимбилдинги, митапы и другие корпоративные мероприятия;
• Скидки у 500+ партнеров (платформы BestBenefits и Lerna).

• Ждем вас в нашей команде!

Делаем уникальные инфраструктурные проекты

За нашими плечами: ЦОД для ФНС, ускорение обработки данных ВТБ в 2 раза, суверенная ИТ-инфраструктура Газпромбанка на базе ПАК Скала^р и другие проекты.

Живем ярко

Вместе отмечаем Новый год, Дни весны, танцуем ночь на пролёт на дне
рождении компании, отдыхаем с детьми на Familyday, любим общаться вне работы — у нас много внутренних сообществ.

Растем и развиваемся вместе

Прямой доступ к крупнейшей в стране команде экспертов по высоконагруженным инфраструктурам.

Даём опору и стабильность

Предлагаем конкурентный доход и комфортные условия труда — в офисе есть уютные кофепойнты, собственный спортзал, удобные переговорки, учебный класс и комната отдыха.

Заботимся о здоровье

Предоставляем ДМС со стоматологией, онкострахование для сотрудников и их близких, онлайн-консультации с психологом, трэвел-страховку, скидку на чекапы и врача в офисе.

Всегда в движении

Мы участвуем в RUNIT и Осенний Grom, футбольная команда, волейбольные, баскетбольные, киберспортивные клубы регулярно занимают призовые места в корпоративных турнирах. Сидеть спокойно — не про нас:)

* по версии CNews, 2024, ** Скала^р (продукт Группы Rubytech) — модульная платформа для построения корпоративной ИТ-инфраструктуры, по версии TAdvisor, 2024, *** по версии TADviser, 2024

В зависимости от наличия вакансий работа может быть предложена в ООО «Рубитех», ООО «СКАЛА-Р», ООО «Центр Цифровых Технологий», ООО «РБТ СЕРВИС» или ПАО «Группа Рубитех».