Менеджер по директ-маркетингу

Обязанности:

• Разработка DM стратегий для клиентов.
• Разработка и реализация календарных DM планов для клиентов.
• Анализ динамики клиентской базы, выявление новых сегментов, когортный анализ, RFM анализ.
• Разработка подходов обогащения данных для имеющихся профилей потребителей.
• Разработка подходов к сегментации для прямой коммуникации с аудиторией (стратегии сегментаций/пересечений).
• Планирование, реализация и оптимизация прямых маркетинговых коммуникаций (e-mail, sms, push, viber, service sms)
• Планирование триггерных, каскадных и мультиканальных цепочек коммуникации
• Разработка и настройка регулярной коммуникации с потребителями в мессенджерах Whatsapp, VK, Telegram, Viber, FB;
• Взаимодействие с отделом аналитики, формирование задач на подготовку аналитических данных.
• Активное участие в разработке директ маркетинговых кампаний клиента.
• Подготовка эффективных текстов, тем, прехедеров рассылок и взаимодействие с копирайтерами и дизайнерами.
• Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности рассылок.
• Создание гипотез и плана тестирования прямой коммуникации (A/B и мультивариантные).
• Проведение A/B-тестирования для подтверждения или опровержения гипотез по улучшению ключевых метрик.
• Постановка задач техническим специалистам на настройку и реализацию рассылок, контроль качества тестирования и выполнения рассылок
• Достижение ключевых показателей: постоянный рост подписочной базы, специфичные показатели (open rate, click rate, unsubscribe и пр.), отчетность по эффективности рассылок, постоянная работа над улучшением показателей.
• Подготовка отчетности по проведению и оценке эффективности директ маркетинговых кампаний, презентаций и отчетов в PowerPoint.

Требования:

• Опыт работы в отделе ДМ маркетинга на стороне клиента или агентства, в CRM компаниях от 2-х лет
• Знать и ориентироваться в основных ключевых показателях оценки эффективности директ рекламных кампаний, основ email-копирайтинга и верстки писем, основ HTML.
• Опыт создания и реализации ДМ стратегии и календарных ДМ планов
• Опыт разработки сегментации для прямой коммуникации с аудиторией
• Опыт разработки, реализации и аналитики триггерных и каскадных цепочек коммуникации
• Опыт создания планов тестирования (A/B и мультивариантные).
• Опыт планирования, реализации и оптимизации прямых маркетинговых коммуникаций (e-mail, sms, push, viber, service sms).
• Наличие успешных кейсов по вовлечению неактивной базы в прямую коммуникацию, в т.ч. уменьшение оттока базы, повышение ключевых показателей вовлечения
• Опыт работы с базами потребителей для клиентов разных отраслей и понимание основных маркетинговых принципов
• Навыки оценки эффективности рассылок и их оптимизации.
• Отличные навыки подготовки и защиты отчетных презентаций и регулярной отчетности по эффективности директ маркетинговых кампаний.

Условия

• оклад 115 000 рублей до вычета НДФЛ
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• работа в офисе в г. Москве (метро 1905 года); график работы: 5/2 c 9:00 - 18:00;
• перспективы карьерного роста при демонстрации высоких профессиональных результатов.