Супервайзер по продажам в полевых условиях – Приобретение клиентов в поле (Hunter)

Присоединяйтесь к Banco Plata! Мы только что получили банковскую лицензию и входим в этап ускоренного роста, постоянных инноваций и реальных возможностей для тех, кто хочет построить что-то великое.

Станьте частью финансовой революции, которая меняет Мексику! В роли Field Supervisor вы станете ключевым звеном в расширении нашего полевого канала, руководя приобретением клиентов через прямой поиск, создание воронки продаж, закрытие сделок и эффективную активацию.

Что вы будете делать как Field Supervisor?

Руководить приобретением клиентов в поле через прямое выполнение (hunter), строить собственную воронку продаж, закрывать сделки и обеспечивать активацию клиентов.

Развиваться в направлении управления командой полевых продаж, стимулируя результаты, эффективность воронки и рост канала.

Обязанности на должности

Управление командой:

• Контролировать индивидуальную и коллективную работу команды продаж
• Обеспечивать выполнение ключевых показателей эффективности (KPI): объем приобретенных клиентов, коэффициент конверсии, активации
• Обучать, развивать и сопровождать новых продавцов
• Предоставлять постоянную обратную связь и коучинг в поле
• Обеспечивать внедрение процессов, инструментов и лучших практик
• Формировать культуру ориентированности на результат, автономию и выполнение задач

Качество лидов и профилирование:

• Проводить поиск клиентов в назначенных зонах (от двери к двери)
• Выявлять возможности с высоким потенциалом конверсии
• Строить и управлять собственной воронкой продаж
• Оценивать качество клиентов: соответствие продукту, вероятность активации, проверять информацию во время онбординга
• Обеспечивать приобретение ценных клиентов (не только по объему)

Реализация моделей рефералов:

• Выявлять возможности рефералов среди приобретенных клиентов
• Стимулировать рекомендации новых клиентов
• Интегрировать рефералов как часть воронки приобретения
• Отслеживать лиды, поступающие от рефералов
• Оптимизировать конверсию этого канала

Анализ и отчетность:

• Генерировать рыночные инсайты: обратная связь от клиентов, конкуренты, барьеры для внедрения
• Анализировать эффективность воронки: поиск → закрытие → активация
• Выявлять точки улучшения конверсии и эффективности
• Отчитываться о результатах и выводах перед командой по приобретению и продукту
• Предлагать улучшения в: ценностном предложении, процессах и инструментах

Решение инцидентов и возражений:

• Работа с возражениями в процессе продажи
• Разрешение вопросов по продукту
• Сопровождение клиента во время онбординга
• Отслеживание до активации
• Выявление трений в процессе
• Эскалация инцидентов при необходимости

Требования к позиции:

• Знание английского языка
• 2 года опыта в полевых продажах / door-to-door / ролях по приобретению клиентов
• Опыт в ролях типа hunter (Rappi, Didi, финтех, телекомы и др.)
• Сильные навыки переговоров и закрытия сделок
• Высокая автономность и ориентация на результат
• Комфортная работа в поле большую часть времени
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями

Мы предлагаем:

• Привлекательную зарплату
• Бонус за продуктивность
• Социальные гарантии с первого дня с полной оплатой взносов
• Очный формат работы
• Страхование от крупных медицинских расходов
• Страхование жизни

График работы:

Понедельник – пятница: с 9:00 до 19:00.

Место работы:

Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Мехико, CDMX, (метробус Col. del Valle)