Клиентский менеджер по продажам

Что нужно делать

• Общаться лично и привлекать клиентов на банковское обслуживание на территории ПВЗ;
• Проводить идентификацию физических и юридических лиц;
• Консультировать клиентов: выявлять потребности и помогать подбирать оптимальный банковский продукт/комплексное продуктовое предложение, рассказывать о выгодах и преимуществах банковских продуктов;
• Помогать и обучать клиентов в подключении онлайн-сервисов Банка
• Консультировать клиентов по действующим банковским продуктам.

Какой опыт и знания нужны

• Выполнение плановых показателей по количеству оформленных и активированных Клиентами финансовых продуктов Банка, в т.ч. повышение уровня кошелька до MAX;
• Продажа финансовых продуктов Банка физическим и юридическим лицам, в т.ч. повышение уровня кошелька до MAX для физических лиц;
• Выполнение плана продаж финансовых продуктов Банка в соответствии с плановыми показателями, установленными непосредственным руководителем;
• Активное привлечение клиентов на территории ПВЗ;
• Качественное и профессиональное консультирование и обслуживание клиентов;
• Оказание помощи клиентам в подборе оптимального банковского продукта/комплексного продуктового предложения на основе выявленных потребностей;
• Консультация клиентов по работе в дистанционных каналах обслуживания (мобильный/интернет – банк, банкоматы, терминалы, сайт и call-центр), обучение клиентов проведению операций в дистанционных каналах обслуживания;
• Помощь и навигация клиентов в оформление через мобильное приложение;
• Операционное и информационное обслуживание клиентов.

Условия

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое.