Руководитель направления развития и сохранения клиентов

Описание вакансии

МТС Финтех – ключевое направление экосистемы МТС.

Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.

Чем предстоит заниматься

• Принимать участие в формировании стратегии по развитию клиентской базы
• Реализовывать стратегические проекты CVM по привлечению и удержанию клиентов
• Сегментировать базы и формировать отчетность
• Генерировать проверку гипотез с целью влияния на ключевые метрики CVM
• Разрабатывать и описывать клиентские сценарии на этапе жизненного цикла клиента
• Выстраивать взаимодействие с подразделениями Банка: маркетинг, продуктовые команды, аналитика

Что мы ожидаем

• Высшее образование
• Умение проводить анализ рынка: выявлять потребности, выстраивать гипотезы и проверять их
• Навык формирования качественных презентаций, построение дорожных карт
• Продвинутый уровень пользования Jira, Excel
• Креативное мышление

Условия

Полный день, в офисе.